Kennis uit hoofden halen › Kennisbank › Kaarten zelf maken › zelf bedankkaartjes maken
Kennis uit hoofden halen

Zelf bedankkaartjes maken voor medewerkers, vrijwilligers en leveranciers

Waardering laten merken doet u met een klein gebaar op het juiste moment. Maar wie bedankt wie, en wanneer? Bij organisaties met medewerkers of vrijwilligers gebeurt het vaak ad hoc. Wij leggen een routine vast waar uw team zich in herkent.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Waardering die op toeval berust, bereikt niet iedereen.

Ze doet zoveel, maar we zeggen nooit wat.

Dankbaarheid blijft in gedachten.

Wie heeft Emma bedankt?

Niemand weet wie het deed.

Vrijwilligers vertrekken stilletjes.

Een kaartje had gescheeld.

Zo pakken we het aan

We maken waardering een vast onderdeel van het jaar.

Momenten kiezenWelke momenten krijgen een kaartje: jubileum, afronding, drukke periode.
Wie doet hetWe spreken af wie het signaleert en wie het maakt.
Maken en bijhoudenEen eenvoudige lijst, zodat niemand dubbel of te weinig krijgt.

Wat u krijgt

Een team dat zich gezien voelt, op het juiste moment.

WaarderingskalenderMomenten in het jaar die een kaartje krijgen.
Eenvoudige instructieVoor het maken en versturen.
Tekstvoorbeelden voor medewerkersZodat het schrijven niet blokkeert.
Lijst bijhoudenWie wanneer is bedankt.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kaarten zelf maken

Bedankkaartjes zelf maken door medewerkers geeft persoonlijke aandacht. Een richtlijn voorkomt misstappen.Laat u medewerkers zelf bedankkaartjes maken voor klanten? Wij leggen vast wat past. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een kaart zelf maken doet een collega met gevoel. Wij leggen dat gevoel vast.Bedrijven die kaarten zelf maken, hebben een vaste werkwijze nodig. Met een voorproefje: dat proces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.Bedankkaartjes printen op kantoor lukt bij één collega altijd. Bij de rest niet.Kaartjes printen op kantoor gaat vaak mis. Wij leggen de instellingen en afspraken vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Nieuwjaarskaarten zelf maken: leg vast wie wat doetNieuwjaarskaarten zelf maken in plaats van laten drukken: wie doet wat? Wij leggen het vast. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na 15 minuten.Postkaarten zelf maken en het maken niet kwijtrakenPostkaarten zelf maken voor uw bedrijf: wie weet hoe? Wij leggen het maken vast. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na 15 minuten.Verhuiskaarten zelf maken is een klein deel van een bedrijfsverhuizingUw bedrijf verhuist: een draaiboek waarin niets wordt vergeten. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na 15 minuten gesprek.Zelf een bedankkaart maken voor klanten, na elke afgeronde opdrachtPersoonlijke bedankkaarten aan klanten, op een manier die uw team volhoudt. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Zelf een beterschapskaart maken voor een zieke collega, en dan?Een beterschapskaart voor een zieke collega, en een vaste aanpak bij ziekte. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.

Alles over kaarten zelf maken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit niet iets voor HR?

Het kan bij HR liggen, of bij een office manager. Wij beschrijven het proces zodat het bij wie het doet past.

Geldt dit ook voor stichtingen met vrijwilligers?

Zeker. Juist daar telt waardering extra.

Moeten we een budget hebben?

Een kaartje kost weinig. Als u een cadeau erbij geeft, leggen we dat afzonderlijk vast.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank