Kennis uit hoofden halen

Een geboortekaartje bijzonder afwerken vraagt vakkennis die zelden is opgeschreven.

Folie, reliëf, speciaal papier of een uitgesneden vorm: een bijzonder geboortekaartje stelt eisen aan de productie. De drukker of afwerker weet precies wat kan en wat misgaat, vaak uit ervaring. Wij leggen die productiekennis vast voor drukkerijen en ateliers, op maat. En we blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bijzondere afwerking gaat goed zolang de juiste vakman erbij staat.

Dit papier laat je niet vouwen zoals dat.

Dat weet alleen wie het eens verkeerd deed.

Het folie hecht alleen onder bepaalde omstandigheden.

Dat staat in geen specificatie.

De klant wil iets wat we nog niet eerder deden.

We beginnen elke keer bij nul.

Zo pakken we het aan

We volgen een afwerking op de werkvloer en schrijven op wat er werkt.

Productie bekijkenWe kijken hoe de afwerker een bijzonder kaartje maakt.
Grenzen vastleggenWat kan, wat niet, welke combinaties van papier en afwerking werken.
Door een tweede laten doenEen collega probeert dezelfde afwerking met alleen de beschrijving.

Wat u krijgt

Wat u krijgt aan productiekennis.

AfwerkingsgidsWelke technieken, met welk papier, met welke grenzen.
FoutenlijstDe fouten die eerder voorkwamen en hoe ze te voorkomen zijn.
Offerte-instructieWelke vragen u stelt voordat u een prijs en datum noemt.
Een tweede vakmanEen collega die het ook kan.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over geboorte-, trouw- en uitnodigingskaarten

Een bijzonder geboortekaartje vraagt om maatwerk. Het proces erachter moet gewoon zijn.Maakt u bijzondere geboortekaartjes op maat? Wij leggen uw werkwijze vast. Met een voorproefje: één opdracht uitgeschreven na 15 minuten gesprek.Een geboortekaartje template beheren: wie bepaalt de laatste versie?Heeft uw bedrijf geboortekaartje templates? Leg vast hoe ze worden beheerd. Voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Een template voor een geboortekaartje is pas klaar als het proces eromheen kloptVoor drukkerijen, kaartenwinkels en webshops: de stappen van een geboortekaartje vastgelegd. Met een voorproefje: één werkproces na 15 minuten gesprek.Een uniek geboortekaartje vraagt per klant om een andere aanpak. Het proces mag gelijk blijven.Bij unieke geboortekaartjes is elke opdracht anders. Het proces moet dat niet zijn. Met een voorproefje: één opdracht uitgeschreven na 15 minuten gesprek.Ideeën voor geboortekaartjes vragen klanten aan uw team. De beste antwoorden zitten bij één persoon.Klanten vragen uw team om ideeën voor geboortekaartjes. Leg uw beste adviezen vast. Met een voorproefje: één adviesgesprek uitgeschreven na 15 minuten.Een unieke geboortekaartje-aanbod steunt vaak op freelancers. De afspraken zitten in e-mails.Werkt u met freelancers voor unieke geboortekaartjes? Wij leggen die samenwerking vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een basic geboortekaartje verkoopt u in aantallen. Het proces moet dan gesmeerd lopen.Een standaard geboortekaartje bestellen moet snel en foutloos gaan. Wij leggen het proces vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een geboortekaartje avontuur collectie die ook zonder de ontwerper kloptHeeft uw ontwerper een avontuurlijke geboortekaartjes-collectie? Leg de ontwerpregels vast. Voorproefje: één proces in 15 minuten.

Alles over geboorte-, trouw- en uitnodigingskaarten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moeten we al onze technieken uitschrijven?

Nee, begin met de afwerkingen die het vaakst worden gevraagd of het meest gevoelig zijn.

Is dit ook geschikt voor andere drukwerken?

Ja. Het principe geldt voor elk product waar vakkennis in de productie zit.

Wat als de afwerker nauwelijks tijd heeft?

Een gesprek van een kwartier tijdens het werk is meestal genoeg om te beginnen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank