Wie geboortekaartjes maakt of verkoopt, werkt met templates, tekstkeuzes, proeven en drukwerk. In een kleine drukkerij of webshop weten meestal één of twee mensen hoe een bestelling van begin tot eind loopt. Wij leggen dat proces vast.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Het template is het zichtbare deel. Het werk eromheen blijft onzichtbaar tot het misgaat.
De klant heeft de tekst nog niet doorgegeven.
Niemand weet wie er wanneer achteraan belt.
De kleur is anders gedrukt.
Controles gebeuren op gevoel, niet volgens een lijst.
Alleen Rianne weet hoe de proef werkt.
Zodra zij vrij is, blijven bestellingen liggen.
We volgen een kaartje van bestelling tot bezorging.
Een kaartenproces dat niet afhangt van één medewerker.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over geboorte-, trouw- en uitnodigingskaarten → · Kennisbank
Nee. Wij leggen uw werkproces vast. Het ontwerp blijft bij uw ontwerpers.
Nee, hetzelfde geldt voor ander drukwerk met persoonlijke tekst. We beginnen bij het product dat u het meest verkoopt.
Dan nemen we ook de overdracht naar de drukker mee: wat u aanlevert en wat u terug verwacht.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.