Kennis uit hoofden halen

Mensen willen werken bij een bedrijf in Hoogvliet. Zorg dat de eerste week lukt.

Nieuwe mensen komen voor het werk, maar blijven om de manier waarop ze worden ontvangen. Wie de eerste weken zonder duidelijke uitleg rondloopt, zoekt snel verder. Wij helpen Hoogvlietse bedrijven hun werkwijze vast te leggen zodat nieuwkomers weten wat ze moeten doen. Op maat, en we blijven tot uw team het zelf doet.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Aantrekken is één opgave. Zorgen dat nieuwkomers blijven is een andere.

Loop maar mee, dan zie je het wel.

Meelopen werkt alleen als de ander tijd heeft.

Ik wist niet wat er van mij werd verwacht.

Nieuwe collega's vragen het niet eens meer.

Na drie maanden weer weg.

De inwerkkosten in tijd zijn dan voor niets geweest.

Zo pakken we het aan

Wij zorgen dat er voor elke nieuwe collega een duidelijke eerste week ligt.

De eerste weken uitschrijvenWat moet iemand weten en doen in dag één, week één en maand één.
Uitleggen door de ervaren collegaWe leggen de belangrijkste taken vast in gesprek met wie ze dagelijks doet.
Meelopen met een nieuwkomerWe kijken hoe de nieuwe collega er mee omgaat en passen de uitleg aan.

Wat u krijgt

Alles voor een eerste week die nieuwe mensen vasthoudt.

Inwerkplan per functieDag voor dag, met de taken die iemand zelfstandig moet kunnen.
Werkinstructies bij de eerste takenKort, helder en altijd op dezelfde plek te vinden.
Een vaste buddy-aanpakWie begeleidt, hoeveel tijd dat kost en wat er in zo'n gesprek aan bod komt.
Begeleiding voor leidinggevendenZij leren het plan zelf bijwerken.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over nieuwe collega's inwerken

Werken in Hoogvliet: laat uw ervaring niet met een collega vertrekken.Bedrijven in Hoogvliet die goed willen inwerken. Kennisborging op maat. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Hoe gaat uw team te werk? Leg het vast.Hoe uw team te werk gaat, vastgelegd in duidelijke stappen. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Uw werk van A tot Z: wat gebeurt er van begin tot eind?Een werkproces van begin tot eind vastgelegd, zonder hiaten. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na 15 minuten gesprek.Een bijbaan in Hoogvliet werkt als de uitleg klaarligt voor wie een paar uur komt.Biedt u bijbanen in Hoogvliet aan? Dan moet het werk snel te leren zijn. Met een voorproefje: één taak uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.Werken in Rijswijk doen veel kenniswerkers. Hun werkwijze moet niet verdwijnen als zij gaan.Bedrijven in Rijswijk die kennis willen vastleggen krijgen maatwerk. Met een voorproefje: één werkproces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.Wie gaat werken in Rijswijk bij uw bedrijf, moet in de eerste dagen weten waar hij aan toe is.Starten bij een bedrijf in Rijswijk? Wij leggen vast wat een nieuwe collega moet weten. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Werken voor Rijswijk als leverancier of aannemer: leg per opdrachtgever vast wat is afgesproken.Voert u opdrachten uit voor opdrachtgevers in Rijswijk? Wij leggen hun afspraken vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Zelfstandig werken lukt alleen als mensen weten wat ze zelf mogen beslissen.Zelfstandig werken vraagt duidelijkheid over wat iemand mag beslissen. Wij leggen dat vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.

Alles over nieuwe collega's inwerken → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Helpen jullie ook bij het werven?

Nee. Wij richten ons op wat daarna gebeurt: nieuwe mensen snel productief en tevreden laten starten.

Is dit alleen voor grote bedrijven?

Nee, juist voor mkb. Daar zit de kennis vaak bij een paar mensen en heeft elke vertrekker direct gevolgen.

Hoe lang duurt het opzetten van een inwerkplan?

Dat hangt af van het aantal functies. We beginnen met één functie, en breiden uit als dat werkt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank