Kennis uit hoofden halen

Een bijbaan in Hoogvliet werkt als de uitleg klaarligt voor wie een paar uur komt.

Een bijbaan wordt gedaan door mensen met weinig tijd en weinig voorkennis. Dat vraagt om werk dat kort uit te leggen is, en om een uitleg die niet afhangt van wie er toevallig is. Wij helpen bedrijven in Hoogvliet om hun taken zo vast te leggen dat een bijbaner direct kan beginnen. Op maat, en we blijven tot uw team het zelf kan.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bijbaners komen voor weinig uren. Inwerken mag dus niet veel tijd kosten.

Je moet het even zien, dan snap je het.

Elke keer moet iemand tijd vrijmaken om het te laten zien.

De nieuwe weet niet waar de spullen liggen.

Er is geen overzicht, alleen collega's die het weten.

Hij komt maar twee dagen per week.

Wat hij de vorige keer leerde, is alweer weg.

Zo pakken we het aan

We pakken de taken die bijbaners doen en maken ze zo helder dat een foto en drie regels volstaan.

Taken bekijkenWe kijken welke taken een bijbaner het meeste doet en waar het misgaat.
Korte uitleg schrijvenVoor elke taak een kaart met stappen, foto's en uitzonderingen.
Uitproberen met een nieuweEen bijbaner voert de taak uit met alleen de kaart; wat niet duidelijk is, herschrijven we.

Wat u krijgt

Wat u krijgt voor bijbaners in Hoogvliet.

TaakkaartenPer taak: stappen, voorbeelden en waar u op moet letten.
Een eerste-dagplanWat een bijbaner op de eerste dag doet en leert.
Vaste plek voor de uitlegOp de werkvloer of op een telefoon.
Werkafspraken voor uw teamWie een nieuwe bijbaner opvangt en wat die persoon overdraagt.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over nieuwe collega's inwerken

De beste bijbaan is die waar je weet wat je moet doen, en waar je collega's je helpen.Bijbaners kiezen de beste bijbaan. Wij leggen vast wat uw bedrijf aantrekkelijk maakt. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een bijbaan in Nederland bij een bedrijf met meerdere locaties begint overal anders. Dat kan gelijk.Biedt u bijbanen op meerdere locaties in Nederland? Dan moet de start overal hetzelfde zijn. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Werken in Hoogvliet: laat uw ervaring niet met een collega vertrekken.Bedrijven in Hoogvliet die goed willen inwerken. Kennisborging op maat. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Mensen willen werken bij een bedrijf in Hoogvliet. Zorg dat de eerste week lukt.Werkt u als bedrijf in Hoogvliet aan inwerken? Wij leggen uw werkwijze vast. Met een voorproefje: één proces uitgeschreven na 15 minuten gesprek.Een actieve bijbaan met bezorgen of magazijnwerk vraagt uitleg die onderweg te gebruiken is.Bezorgers en magazijnmedewerkers werken zonder bureau. Wij leggen de uitleg vast voor onderweg. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een beveiliging bijbaan betekent korte diensten op wisselende plekken. Dat vraagt om een goede briefing.Beveiligers met een bijbaan werken korte diensten bij evenementen. Wij leggen de briefing vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een bijbaan in augustus betekent veel nieuwe mensen tegelijk. Dat vraagt om een draaiboek.In augustus komt een piek aan seizoenskrachten. Wij leggen vast hoe u die goed inwerkt. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een nieuwe bijbaan begint goed met een duidelijke instructieEen bijbaner begint met weinig tijd. Wij leggen uw werk vast zodat hij snel zelfstandig is. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na 15 minuten.

Alles over nieuwe collega's inwerken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Zoeken jullie bijbaners voor ons?

Nee. We zorgen dat uw werk zo is vastgelegd dat een bijbaner snel kan starten.

Geldt dit ook voor seizoenswerk?

Ja. Voor iedereen die kort of tijdelijk meewerkt.

Welke bedrijven in Hoogvliet vragen dit?

Bedrijven in logistiek, productie, retail of horeca, vooral waar werk bestaat uit herhaalbare taken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank