In veel mkb-bedrijven weet één ontwikkelaar of beheerder hoe het IT-landschap in elkaar zit: waarom iets zo is gebouwd, wat er hangt aan een oude koppeling, welke wachtwoorden waar horen. Dat weet niemand anders. Wij leggen vast wat hij weet, op maat, zodat IT-projecten niet stilvallen als hij ziek is of vertrekt. We blijven tot uw team het zelf kan.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
IT-kennis verdwijnt als de bouwer vertrekt, en niemand merkt het tot het misgaat.
Dat heeft Mohamed zo gebouwd.
Waarom? Dat weet alleen hij.
We willen de koppeling vervangen.
Niemand weet wat er allemaal aan hangt.
Hij is er over een jaar niet meer.
En zijn kennis zit alleen in zijn code.
We halen vast wat nergens staat, zonder de ontwikkelaar uit zijn werk te halen.
Zodat uw IT-landschap te begrijpen is door meer dan één persoon.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank
Nee, wij leggen vast wat uw eigen mensen weten. Wij bouwen of beheren geen systemen.
Nee. We praten met de ontwikkelaar en schrijven in gewone taal. Toegang tot systemen is niet nodig.
Ja, als u kennis van een leverancier wilt vastleggen. We spreken ook met hen, met uw instemming.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.