Kaart 3 is stap drie in een reeks: een korte werkkaart die precies zegt wat u op dat moment doet. Wij maken zulke kaarten voor uw bedrijf, op basis van wat uw ervaren collega's werkelijk doen. Zo staat er niet wat het hoort te zijn, maar wat werkt.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Werkkaarten die niet kloppen, worden na een week niet meer gelezen.
Die kaart hangt er al jaren.
Er staat een stap op die niemand meer doet.
Stap 3 is eigenlijk stap 5.
Niemand durft de kaart aan te passen.
De ervaren mensen kijken er niet naar.
Dus weten nieuwe collega's niet welke kaart wel klopt.
We laten uw ervaren collega's vertellen wat er werkelijk op de kaart moet staan.
Een set werkkaarten die klopt en blijft kloppen.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over kaarten zelf maken → · Kennisbank
Dat kan, maar ook op een scherm of in een app. We kiezen wat bij uw werkplek past.
Dat hangt af van uw werk. We beginnen met de taken die het vaakst fout gaan.
Nee. We beginnen met één kaart, kijken of die werkt en bouwen dan verder.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.