Kennis uit hoofden halen › Kennisbank › Nieuwe collega's inwerken › leren en werken in de zorg
Kennis uit hoofden halen

Leren en werken in de zorg staat of valt met de werkbegeleider op de afdeling.

Een zorgorganisatie die leerlingen laat leren en werken, vraagt veel van haar werkbegeleiders. Zij moeten het werk doen, uitleggen en beoordelen. Wat ze weten, zit in hun hoofd en in hun handen. Wij leggen die werkbegeleiding vast: wat een leerling wanneer leert en hoe de begeleider dat aanpakt. Op maat voor zorgorganisaties met tien tot tweehonderdvijftig medewerkers.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een leerling leert zoveel als de begeleider tijd en woorden heeft.

Ik heb geen tijd om het uit te leggen.

De leerling kijkt dan maar mee.

Elke begeleider doet het anders.

Leerlingen krijgen een andere route, afhankelijk van wie het is.

Wat moet een leerling nu kunnen?

Er is geen duidelijke opbouw.

Zo pakken we het aan

We maken van de begeleiding een duidelijke route.

Handelingen inventariserenWe bepalen met u welke handelingen een leerling in welke periode moet beheersen.
Begeleiders vragenWe leggen vast hoe uw beste werkbegeleiders het uitleggen.
Met leerlingen uitproberenEen leerling volgt de route; wat onduidelijk is, passen we aan.

Wat u krijgt

Wat uw zorgorganisatie erbij krijgt.

Leerroute per periodeWat een leerling wanneer doet en leert.
Korte uitleg per handelingIn gewone taal, met aandachtspunten.
Handreiking voor begeleidersHoe u een leerling begeleidt en beoordeelt.
Een plek voor allesOp de afdeling of op een telefoon te raadplegen.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over nieuwe collega's inwerken

Leren en werken zorg betekent school, stage en diensten combineren. Wie regelt dat bij u?Leerlingen in de zorg hebben school én diensten. Wij leggen vast hoe uw organisatie dat regelt. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Leren werken in de zorg als zij-instromer vraagt een andere uitleg dan voor een schoolverlater.Zij-instromers in de zorg kennen uw afdeling niet. Wij leggen de uitleg vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Werken leren zorg betekent per team andere afspraken. Leg ze vast voor wie nieuw is.In de zorg verschilt het werk per team. Wij leggen de werkafspraken vast voor leerlingen. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Wie zorg leren en werken combineert, staat soms in de nachtdienst of het weekend zonder vaste begeleider.In de zorg staan leerlingen soms zonder begeleider. Wij leggen vast hoe dat opgevangen wordt. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Leren en werken in het ziekenhuis verloopt per afdeling anders. Dat moet beschreven zijn.Een ziekenhuis met leerlingen heeft per afdeling een korte gids nodig. Wij maken die met uw team. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een werken en leren traject vraagt een werkgever die weet hoe hij begeleidt.Een werken-en-lerentraject werkt met goede begeleiding. Wij leggen die vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.In een werken leren traject moet duidelijk zijn wanneer iemand zelfstandig mag werken.Wanneer mag een leerling zelf aan de slag? Wij leggen uw criteria vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Leren en werken in het onderwijs: kennis die blijftLeren en werken in het onderwijs vraagt doorgegeven kennis. Wij leggen werkafspraken vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten.

Alles over nieuwe collega's inwerken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Mensen die in de zorg werken willen, vinden uWerving op maat · Mensen vinden die in de zorg willen werken. Voorproefje: één zorgvacature herschreven en een sollicitatie van drie vragen op de telefoon.Leren en werk beter laten samenvallenInwerken en opleiden · Leren en werk laten samenvallen: korte lessen uit uw eigen praktijk. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen uit uw eigen onderwerp.

Veelgestelde vragen

Zijn jullie een opleider?

Nee. Wij leggen vast wat uw eigen begeleiders weten, de opleiding blijft bij het onderwijs.

Gaat het om medische protocollen?

Nee. Wij leggen de praktische werkwijze op de afdeling vast. Medische protocollen blijven van uw eigen kwaliteitsfunctionaris.

Voor welke zorgsector is dit geschikt?

Voor verpleeghuizen, thuiszorg, gehandicaptenzorg en kleinere ziekenhuizen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank