Kennis uit hoofden halen

Een NEN 7510 training die past bij het werk van uw team

NEN 7510 is de norm voor informatiebeveiliging in de zorg. Een algemene training legt uit wat de norm zegt, maar niet wat het betekent voor een planner, een zorgverlener of een medewerker van de administratie. Wij leggen vast hoe uw organisatie met informatie omgaat en trainen uw medewerkers op hun eigen werk.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een algemene training werkt niet, omdat medewerkers niet weten wat het in hun eigen werk betekent.

We hebben een e-learning gedaan.

Niemand weet meer wat erin stond.

Dat doen we toch al?

Maar hoe precies, is nergens beschreven.

De auditor stelde een vraag.

Een medewerker wist het antwoord niet.

Zo pakken we het aan

We leggen vast wat u doet en trainen op uw eigen werk.

Rollen en informatieWelke informatie behandelt iedere functie en wat mag wel en niet.
Afspraken vastleggen bij de NEN 7510-trainingPer functie een korte instructie over wat iemand met informatie doet en laat.
Trainen met voorbeeldenUw team oefent met situaties uit hun eigen werk.

Wat u krijgt

Een training uit uw eigen werk, met bijbehorende korte instructies.

Instructies per rolWat moet en wat mag niet.
Voorbeeldsituaties voor de NEN 7510-trainingUit uw eigen praktijk.
Oefengesprekken voor de NEN 7510-trainingVoor medewerkers die over informatieveiligheid worden bevraagd.
Een training die u zelf herhaaltUw eigen verantwoordelijke geeft de sessie opnieuw aan nieuwe medewerkers.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over iso 27001 en informatiebeveiliging

Alles over iso 27001 en informatiebeveiliging → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een officiële NEN 7510-opleiding?

Nee. Het is een training op maat voor uw team, gebaseerd op uw eigen afspraken.

Voor wie is de training?

Voor alle medewerkers die met informatie werken, met per functie een eigen accent.

Regelen jullie ook de IT-beveiliging?

Nee. Wij richten ons op werkafspraken en gedrag. Voor technische maatregelen werkt u met uw IT-partij.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank