Het formaat bepaalt meer dan het uiterlijk: welke envelop past, hoe het kaartje wordt verstuurd, wat de drukker kan snijden. Uw ervaren medewerker kent de combinaties. Wij leggen ze vast, op maat, zodat klanten overal hetzelfde advies krijgen en er geen kaartjes zijn die niet in een envelop passen. We blijven tot uw team het zelf doet.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Maten lijken eenvoudig, tot formaat, envelop en verzending niet bij elkaar passen.
Dit past net niet in de envelop.
Het kaartje is gedrukt, de envelop moet nog besteld.
Voor dit formaat moeten we anders verzenden.
Dat weet de verzendafdeling, niet de verkoper.
De klant wil iets tussen twee maten.
Wat kan het eigenlijk?
We maken van kennis over maten een overzichtelijke keuzehulp.
Zodat klanten het goede formaat kiezen en niets onverwacht blijkt bij verzending.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over geboorte-, trouw- en uitnodigingskaarten → · Kennisbank
We leggen vast wat uw team daarvan weet. De actuele regels staan bij de postvervoerder, dat blijft de bron.
Dat is een keuze voor u. Wij leggen vast wat u nu aanbiedt en hoe uw mensen dat toepassen.
Ja, een heldere keuzehulp kan ook online. We beginnen met de inhoud en kijken daarna naar de vorm.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.