Kennis uit hoofden halen › Kennisbank › Certificering en keurmerken › iso 9001 certificering betekenis
Kennis uit hoofden halen

De betekenis van ISO 9001 certificering voor uw eigen bedrijf

ISO 9001 certificering betekent dat een externe partij heeft vastgesteld dat uw organisatie volgens afspraken werkt en verbetert. Het is geen keurmerk voor het eindproduct. Waarde ontstaat pas als uw team de afspraken kent en gebruikt. Wij helpen dat voor elkaar te krijgen, op maat. We blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De waarde van certificering zit in wat uw mensen er in het werk van merken.

Het is een verplicht nummer.

Zegt de klant, en wij doen het erbij.

Wat levert het ons op?

Niemand heeft nagedacht over wat we ermee willen.

Het is vooral papierwerk.

Als medewerkers dat zeggen, klopt de opzet niet.

Zo pakken we het aan

We beginnen met de vraag wat u ermee wilt, en bouwen daar het systeem op.

Waarom certificerenWe bespreken met u wat uw reden is: klant, tender, intern.
Systeem op maatWe leggen vast wat daarvoor nodig is, en laten rest weg.
Het systeem in het werk gebruikenUw team gebruikt het systeem in het werk. Zo blijft het meer dan een papier.

Wat u krijgt

Certificering die iets betekent in het werk, naast het certificaat.

Doelen van certificeringWat u ermee wilt.
Processen die bij uw doelen passenPassend bij die doelen.
Voorbeelden voor uw teamHoe het systeem het werk makkelijker maakt.
Weten wat het betekentZodat iedereen weet wat het betekent.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over certificering en keurmerken

De kosten van ISO 9001-certificering worden bepaald door het werk dat vooraf gaat.Wat bepaalt de inspanning voor ISO 9001? Meestal het vastleggen van werkwijzen. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.De betekenis van ISO certificering voor uw medewerkersWat betekent ISO certificering voor uw medewerkers? Wij leggen uit hoe het werkproces er raakt. Voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.De betekenis van een ISO 9001 certificaat: wat het zegt en wat nietWat betekent een ISO 9001 certificaat voor klanten en voor uw eigen mensen? Uitleg, met voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.ISO 9001 certificering aanvragen: wat er vooraf moet liggenISO 9001 certificering aanvragen begint met vastgelegde processen. Wij leggen ze vast met uw team. Voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.ISO 9001 certificering in de zorg: werkwijzen die kloppen met de afdelingISO 9001 certificering in de zorg vraagt vastgelegde werkwijzen. Wij leggen ze vast met uw teams. Voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.9001-certificering begint niet met een handboek, maar met een eerlijk overzicht van wat er al is.Waar begint u met 9001? Wij leggen vast wat al goed gaat en wat ontbreekt. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.ISO certificering kosten: wat de offerte van de instelling niet zegtDe kosten van ISO certificering zijn meer dan de audit. Zie waar uw eigen inzet heen gaat. Voorproefje: één proces vastgelegd na 15 minuten.Kosten ISO-certificering: waar zit uw eigen inzet in?Wat bepaalt de kosten van een ISO-certificering? Veel zit in uw eigen uren. Wij leggen uw processen vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten.

Alles over certificering en keurmerken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is certificering verplicht?

Meestal niet wettelijk. Wel kan een klant of aanbesteding erom vragen.

Welke winst heeft een bedrijf van certificering?

Dat verschilt. Bedrijven noemen vaak een duidelijker werkwijze en minder fouten. Wij beloven geen cijfers.

Wat is het verschil tussen certificaat en certificering?

Een certificaat is het bewijs. Certificering is het traject van toetsing en verlenging.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank