Kaartgrootte klinkt als een detail, maar een werkkaart die te groot of te klein is, wordt niet gelezen. Bij een machine past iets anders dan op een balie of in een voertuig. Wij leggen uw werkprocessen vast en bepalen samen met uw medewerkers in welk formaat en op welke plek ze het beste werken.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een instructie die niet binnen handbereik is, is geen instructie.
Dat staat in de map, in het kantoor.
Het werk gebeurt in de hal.
De letters zijn te klein om te lezen.
Dus kijkt niemand erop.
Eén A4 met alles erop.
Het eerste dat u zoekt, staat onderaan.
We kiezen het formaat vanuit de plek waar het werk gebeurt.
Werkinstructies die in het formaat staan waarin ze echt gelezen worden.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over kaarten zelf maken → · Kennisbank
Dat kan in overleg. Wij leveren de inhoud en de opmaak, het drukwerk kan via uw eigen leverancier.
Dat hangt van de plek af. In een vuile hal werkt papier in een hoes vaak beter dan een scherm.
Soms. We kijken of de stappen op elke plek gelijk zijn voordat we dat adviseren.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.