Wie 'kaart make' zoekt, bedoelt in het Engels een kaart maken: here a card to make. Voor een bedrijf betekent dat vaak een korte werkkaart: de stappen van een taak in één oogopslag. Wij maken zulke kaarten in het Nederlands, op basis van gesprekken met de mensen die het werk kennen.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een kaart maken is makkelijk, een kaart die klopt is lastig.
We maken even snel een kaart in Word.
Er komt een plaatje met stappen die niemand heeft gecontroleerd.
Wie weet wat er op moet?
Degene die het werk doet heeft er nooit naar gekeken.
De kaart is gemaakt, en daarna nooit meer bijgewerkt.
Een half jaar later klopt hij niet meer.
We beginnen met het gesprek, niet met het ontwerp.
Kaarten die uw team gebruikt, en een manier om ze zelf te blijven maken.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over kaarten zelf maken → · Kennisbank
Een kaart is kort en op de plek van het werk. Een handleiding is langer en bedoeld om door te nemen.
Onze pagina's en uitleg zijn Nederlands. Heeft uw team een andere taal nodig, dan bespreken we dat vooraf.
Ja. U krijgt ze in een vorm die uw team zelf kan wijzigen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.