Talent laat zich niet kopiëren, maar de manier van werken wel gedeeltelijk. Wij leggen vast hoe uw best presterende collega's hun werk aanpakken, zodat anderen daarvan kunnen leren.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Het verschil tussen een goede en een gemiddelde collega zit vaak in kleine keuzes.
Zij heeft er gevoel voor.
Dat gevoel bestaat uit tientallen keuzes die ze nooit heeft uitgelegd.
Kijk maar hoe hij het doet.
Meelopen kost tijd, en niet iedereen leert op die manier.
De nieuwe collega haalt de norm niet.
Niemand heeft haar verteld wat de norm in de praktijk betekent.
We vragen uw beste collega's hoe ze beslissen, niet alleen wat ze doen.
Werkwijzen van uw beste mensen, bruikbaar voor het hele team.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over nieuwe collega's inwerken → · Kennisbank
Nee, en dat beloven we ook niet. Wel komt het gemiddelde dichter bij de top als de werkwijze bekend is.
Aan de hand van waar uw bedrijf van afhangt: de taken waar fouten het meest kosten of het meest opvallen.
Nee. Een kort gesprek per taak is genoeg voor een eerste uitwerking.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.