Een drukker of kaartenontwerper moet van elk stel dezelfde gegevens krijgen: namen, datum, locatie, tekst, aantallen. Als dat per bestelling anders verloopt, kost het veel tijd. Wij leggen uw intakeproces vast, zodat u alles in één keer binnenkrijgt.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een trouwkaart gaat fout als de gegevens onvolledig zijn. Dat merkt u meestal pas bij de proef.
Vergeten wat de klant nog moest doorgeven.
De ontbrekende gegevens worden stuk voor stuk nagevraagd.
De datum bleek anders.
Er was geen moment waarop de klant de gegevens bevestigde.
Wij weten wat nodig is, de klant niet.
Zonder duidelijke uitleg wordt het voor beiden onnodig lastig.
We beschrijven wat u nodig heeft en wanneer.
Een intake die u één keer doet, en goed.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over geboorte-, trouw- en uitnodigingskaarten → · Kennisbank
Ja, op maat. Met uw eigen vragen en een uitleg die past bij uw klanten.
Wij leggen het proces vast. Hoe u gegevens opslaat blijft uw verantwoordelijkheid, en we beschrijven wat u daarvoor nodig heeft.
Ja, voor geboortekaartjes, verjaardagen en jubilea gelden bijna dezelfde stappen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.