Kennis uit hoofden halen › Kennisbank › Kaarten zelf maken › verrassingskaart maken
Kennis uit hoofden halen

Een verrassingskaart maken voor een collega of relatie, goed georganiseerd

Een verrassing voor een collega met pensioen, een jubileum of een klant vraagt om voorbereiding: wie schrijft, wie tekent, wanneer geven we hem. Wij leggen uw aanpak vast, zodat het niet elk jaar opnieuw uitgevonden hoeft te worden.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een verrassing werkt alleen als het goed is georganiseerd. En dat gaat vaak op het laatste moment.

Wie regelt het cadeau?

Niemand heeft de leiding, dus het gebeurt pas de dag ervoor.

Hij wist het al.

Een collega had het per ongeluk verteld.

Een paar mensen vergeten.

De kaart is rondgegaan, maar niet bij iedereen.

Zo pakken we het aan

We leggen uw verrassingsaanpak vast, tot en met de kaart.

Eerdere verrassing bekijkenWe vragen uw organisator wat er werkte en wat er misging.
RolverdelingWie coördineert, wie schrijft, wie regelt het cadeau en het moment.
Draaiboek voor de verrassingEen korte planning voor de weken voor de verrassing.

Wat u krijgt

Een verrassing die klopt, zonder paniek.

Draaiboek verrassingVan idee tot overhandiging.
KaartensjabloonEen kaart die iedereen kan invullen, digitaal of op papier.
GeheimhoudingEen eenvoudige afspraak voor wie wat mag weten.
CadeaulijstIdeeën en budgetafspraken, zoals uw bedrijf ze hanteert.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over kaarten zelf maken

Een fotokaartje maken: zorg dat het niet bij één collega blijft hangen.Een fotokaartje maken doet een collega al jaren op gevoel. Met een voorproefje: dat werk uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.Een kaart maken: leg vast wie het doet en hoe, zodat het niet stilvalt.Het maken van kaarten voor klanten of personeel is vaak werk van één collega. Met een voorproefje: dat proces uitgeschreven na 15 minuten gesprek.Een kaart zelf maken doet een collega met gevoel. Wij leggen dat gevoel vast.Bedrijven die kaarten zelf maken, hebben een vaste werkwijze nodig. Met een voorproefje: dat proces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.Eigen kaartjes ontwerpen doet een collega met gevoel. Leg vast hoe.Ontwerpt uw bedrijf eigen kaartjes? Leg vast hoe, zodat het niet bij één ontwerper blijft. Met een voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.Originele geboortekaartjes adviseren doet uw ervaren verkoper. Wat als hij of zij er niet is?Een ideeënbank voor originele geboortekaartjes zit in hoofden. Wij leggen die vast. Met een voorproefje: één advies na 15 minuten gesprek.Op kaart 2 staat de tweede stap. Leg uw proces vast in kaarten die iedereen kan volgen.Werkkaarten per stap: kaart 1, kaart 2, kaart 3. Wij maken ze met uw team. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een kaart laten maken door een ander vraagt om goed opdrachtgeverschap. Wie bij u regelt dat?Laat uw bedrijf kaarten maken door een externe drukker of ontwerper? Leg uw opdrachtgeverschap vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Kerstkaarten ideeën komen elk jaar weer. Houd bij wat werkte en wat niet.Welke kerstkaart sloeg aan bij uw relaties? Leg het vast. Met een voorproefje: één proces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.

Alles over kaarten zelf maken → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoe houden we de verrassing geheim?

Door de groep klein te houden en afspraken over communicatie vast te leggen. Dat staat in het draaiboek.

Wat als er geen tijd is?

Dan kiezen we een verkort draaiboek met alleen de essentie.

Is dit voor personeel of ook voor klanten?

Voor beide. Het proces is vergelijkbaar, de details verschillen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank