Kennis uit hoofden halen › Kennisbank › Kaarten zelf maken › zelfgemaakte kaart
Kennis uit hoofden halen

Een zelfgemaakte kaart die uw bedrijf vaker durft te sturen

Een zelfgemaakte kaart zegt: ik heb moeite voor u gedaan. Maar bedrijven doen het weinig, omdat het tijd kost en niemand weet hoe het te organiseren. Wij maken van het idee een eenvoudige werkwijze.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een goed idee blijft liggen als het te veel moeite lijkt.

Een kaart schrijven schiet er altijd bij in.

Terwijl twee minuten per kaart vaak genoeg is.

Wie heeft er een mooie pen?

Materiaal is er nooit, op het moment dat het nodig is.

Wat moet ik schrijven?

Zonder houvast wordt het een standaardzin.

Zo pakken we het aan

We maken kaarten sturen zo makkelijk mogelijk.

Gelegenheden kiezenWaar een kaart het meest verschil maakt voor uw bedrijf.
Een kaartenset klaarMateriaal, sjabloon en voorbeeldzinnen op één plek.
Vast moment voor een kaartengebaarWie signaleert en wie schrijft.

Wat u krijgt

Kaarten die er daadwerkelijk komen.

Gelegenhedenlijst voor een kaartengebaarWanneer u een kaart stuurt.
KaartensetWat er klaar ligt: kaarten, pennen, postzegels.
SchrijftipsHoe u persoonlijk schrijft in een paar zinnen.
Overzicht voor een kaartengebaarWie een kaart ontving en wanneer.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over kaarten zelf maken

Een zelfgemaakte kaart afdrukken en het resultaat zien zoals bedoeldZelfgemaakte kaarten laten afdrukken, thuis of bij een drukker, zonder verrassingen. Met een voorproefje: één werkproces na een gesprek van 15 minuten.Een kaart maken: leg vast wie het doet en hoe, zodat het niet stilvalt.Het maken van kaarten voor klanten of personeel is vaak werk van één collega. Met een voorproefje: dat proces uitgeschreven na 15 minuten gesprek.Op kaart 2 staat de tweede stap. Leg uw proces vast in kaarten die iedereen kan volgen.Werkkaarten per stap: kaart 1, kaart 2, kaart 3. Wij maken ze met uw team. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een kaart laten maken door een ander vraagt om goed opdrachtgeverschap. Wie bij u regelt dat?Laat uw bedrijf kaarten maken door een externe drukker of ontwerper? Leg uw opdrachtgeverschap vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Op de NL-kaart van uw vestigingen werkt elke locatie net iets anders. Dat is te vangen.Elke vestiging in Nederland werkt net anders. Wij zetten de werkwijzen naast elkaar. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Voor elke kritieke taak horen 2 kaarten in de hand: twee mensen die het kunnen.Voor elke kritieke taak horen twee mensen. Wij leggen vast hoe de tweede wordt ingewerkt. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Kaart 3: werkkaarten voor uw eigen werkWerkkaarten met korte stappen, zoals kaart 3 bij de machine of de balie. Wij leggen uw werkprocessen vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten.Kaarten met 2: twee mensen per kritieke taakEen werkproces dat twee mensen beheersen is veilig. Wij halen kennis bij één persoon weg. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten.

Alles over kaarten zelf maken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

NL kaarten die bedrijven lezenAcquisitiecampagnes op maat · Kaarten voor zakelijke relaties in NL, als onderdeel van een campagne. Voorproefje: vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden.Een app kaart met alle plekken waar uw team werktMedewerkers-app op maat · Een kaart in uw bedrijfsapp: locaties, klanten en routes voor uw team. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.

Veelgestelde vragen

Waarom zelfgemaakt in plaats van gekocht?

Dat is een keuze van uw bedrijf. Wij zorgen dat het proces voor beide klopt.

Kost het veel tijd?

Het kost enkele minuten per kaart. De winst zit in het vaste moment.

Wie moet de kaarten schrijven?

Bij voorkeur degene die de relatie heeft. Een assistent kan voorbereiden.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank