Kennis uit hoofden halen › Kennisbank › Werken in een fabriek of technisch bedrijf › brl richtlijnen
Kennis uit hoofden halen

BRL richtlijnen vertaald naar instructies die uw team gebruikt

Een beoordelingsrichtlijn is geschreven voor beoordelaars, niet voor uw monteur of planner. Wij vertalen wat de richtlijn vraagt naar werkinstructies in de taal van uw bedrijf, met input van uw ervaren mensen. Op maat, en we blijven tot uw team het zelf kan bijhouden.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een richtlijn lezen is één ding, er dagelijks naar werken iets anders.

Wat bedoelen ze hier precies mee?

De tekst is abstract en elke collega leest hem anders.

We hebben het voor de leiding op een rij gezet.

Maar de mensen op de vloer weten niet wat het voor hen betekent.

Er komt een nieuwe versie van de richtlijn.

En niemand weet welke instructies dan moeten veranderen.

Zo pakken we het aan

Van de tekst van de richtlijn naar een handeling op de werkvloer.

Eisen uitgelichtWe halen de eisen eruit die voor uw bedrijf gelden en laten de rest buiten beschouwing.
Vertalen met uw mensenWe bespreken per eis wat het concreet betekent in uw werk en leggen de uitkomst vast.
Elke instructie aan een eis koppelenElke instructie verwijst naar de eis waar hij bij hoort, zodat u bij een nieuwe versie ziet wat moet worden aangepast.

Wat u krijgt

Zo wordt een richtlijn een werkbare set afspraken.

Eisenlijst in gewone taalWat de richtlijn voor uw bedrijf betekent, zonder jargon.
Werkinstructies per eisWat iemand doet, in welke volgorde, en waarop hij let.
Overzicht van instructie en eisZie in één oogopslag welke instructie bij welke eis hoort.
Werken met de koppeling lerenUw team leert werken met de instructies én met de koppeling, zodat een nieuwe versie van de richtlijn geen paniek oplevert.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over werken in een fabriek of technisch bedrijf

HKZ richtlijnen, protocollen en werkinstructies: wat is wat?HKZ richtlijnen, protocollen en werkinstructies door elkaar? Wij brengen orde. Voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Werk bij een grote zuivelproducent begint met uitleg. Wij leggen uw campina werk-kennis vast.Een fabriek in de voedingsmiddelen heeft veel kennis op de werkvloer. Wij leggen die vast. Met een voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.Campina werken of in een vergelijkbare fabriek: zo komen nieuwkomers zonder chaos op gang.Nieuwe mensen in een productiebedrijf leren van collega's. Wij leggen vast wat die weten. Met een voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.Fabriekswerk leer je op de werkvloer. Zorg dat die kennis blijft als de operator vertrekt.In een fabriek zit veel kennis in de handen van ervaren mensen. Wij leggen die vast. Met een voorproefje: één handeling na 15 minuten gesprek.Mensen die werken bij een zuivelbedrijf komen binnen op vaste werkwijzen. Hoe zit dat bij u?Draait uw fabriek net als grote zuivelbedrijven op ervaren mensen? Leg hun kennis vast. Met een voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.In een fabriek werken begint met veiligheid, ploegendienst en een duidelijke eerste week.Wie in een fabriek komt werken, heeft heldere uitleg nodig. Wij leggen uw werkwijze vast. Met een voorproefje: één handeling na 15 minuten.Mensen die in fabriek werken voor een korte periode, hebben instructies nodig die zonder uitleg werken.Een fabriek met tijdelijke krachten heeft korte, heldere instructies nodig. Met een voorproefje: één taak uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.Wie in de techniek werkt, leert veel van collega's. Die kennis is te vangen.In een technisch bedrijf zit kennis in de handen van monteurs. Wij leggen die vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.

Alles over werken in een fabriek of technisch bedrijf → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Leggen jullie de richtlijn voor ons uit?

We lezen mee en vertalen wat voor uw werk telt. Over de officiële uitleg gaat uw certificerende instelling.

Wat als een eis niet past bij hoe wij werken?

Dan leggen we dat voor aan u. U kiest of u de werkwijze aanpast, of dat u dit met uw certificerende instelling bespreekt.

Voor welke bedrijven is dit geschikt?

Voor mkb-bedrijven van tien tot tweehonderdvijftig medewerkers die onder een richtlijn werken en de kennis daarvoor in hun mensen hebben zitten.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank