Wat operators en technici in een fabriek doen, wat nieuwe medewerkers moeten leren en hoe bedrijven werkinstructies vastleggen voor de productielijn.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
In een fabriek of technisch bedrijf draait alles om werkinstructies: hoe stelt u de machine in, wanneer grijpt u in en wat doet u bij een storing? Operators bedienen de lijn, technici lossen storingen op. Wie van buiten komt, merkt dat de handelingen soms precieze kennis vragen die nergens staat. Wat iemand na maanden weet, heeft hij opgebouwd door te kijken naar collega's die het al jaren doen.
Dat is kwetsbaar. Gaat de ervaren operator met pensioen of naar een andere functie, dan verdwijnt zijn kennis met hem. Bedrijven merken dat in de kwaliteit en in de snelheid waarmee nieuwe medewerkers zelfstandig werken. Korte werkinstructies, met foto's van de juiste stand of het juiste moment, helpen meer dan een dikke handleiding. Het werk is nu eenmaal visueel, en de beste uitleg komt van degene die het dagelijks doet.
Dat vastleggen is ons werk. In een kort gesprek met de ervaren operator beschrijven we een werkproces, en we zetten het op een plek waar collega's het vinden. Wij leveren geen personeel en bemiddelen niet in banen in de industrie. Het voorproefje is één werkproces dat wij zo vastleggen, gevolgd door een plan met afspraken over omvang en duur.
43 artikelen, op alfabet.
Een operator bedient en bewaakt machines of een productielijn, stelt ze in, controleert de kwaliteit en meldt storingen. Het werk vraagt aandacht, ervaring en precisie.
Vraag hem het werk uit te leggen terwijl hij het doet, en leg het vast met korte tekst en foto's. Een gesprek op de vloer levert meer op dan een formulier dat hij achteraf invult.
Voor het instellen, het starten en stoppen, het controleren van de kwaliteit en het afhandelen van storingen. Begin met de handelingen waar de meeste fouten of vragen ontstaan.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.