Een operator bedient een machine of installatie en weet wat een geluid, een kleur of een trilling betekent. Dat weet hij niet uit een handleiding. Wij leggen vast wat uw beste operator doet, zodat een nieuwe operator sneller zelfstandig is.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een operator leert van een andere operator. Als die weg is, ontbreekt de leermeester.
Het klinkt anders dan gisteren.
De operator weet wat er mis is, de nieuwe collega hoort niets.
We stellen de machine zo in.
De instelling staat op een briefje in iemands kast.
Hij is er niet, dus de lijn staat stil.
Er is geen tweede operator die het kan.
We volgen uw beste operator en leggen vast wat hij ziet, hoort en doet.
Een machine die door meerdere mensen goed bediend wordt.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over werken in een fabriek of technisch bedrijf → · Kennisbank
Nee. Hij vertelt en laat zien. Wij schrijven op en laten hem de tekst controleren.
We beschrijven het werk. Veiligheidsregels blijven die van uw veiligheidskundige en de fabrikant.
Dat hangt van de machine af. Een eerste versie komt uit enkele diensten meelopen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.