Een lijnoperator hoort het geluid van de lijn, ziet aan het product dat er iets misgaat en weet hoe hij reageert. Die kennis is moeilijk door te geven. Wij leggen ze vast: de handelingen, de signalen, de afwegingen, zodat een nieuwe operator sneller zelfstandig is en uw lijn niet afhankelijk blijft van een paar mensen.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Op de lijn zit de beste kennis bij de operators die er het langst staan.
Ik hoor het als hij anders draait.
Dat kun je niet in een handleiding zetten, dus gebeurt het niet.
Nieuwe operators leren het van de dienst.
Elke ploeg draait de lijn op een eigen manier.
De ervaren operator is op vakantie.
De lijn draait slechter.
We laten operators vertellen wat ze zien, horen en doen.
Een operatorinstructie die klopt met wat uw ervaren mensen doen.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over werken in een fabriek of technisch bedrijf → · Kennisbank
Ja, van verpakkingslijnen tot assemblagelijnen. Het gaat om de handelingen en afwegingen van uw operators.
Ja, voor zover uw operators dat doen. Instellingen van de machinebouwer blijven van de leverancier.
Een korte sessie per taak, tijdens de dienst of net erna.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.