Kennis uit hoofden halen

Een ISO 14001 cursus die uw operators ook volgend jaar nog weten

Een cursus ISO 14001 geeft een goed beeld, maar na een paar maanden is het weg. Wat blijft, is wat uw team dagelijks doet. Wij leggen vast hoe uw operators omgaan met afval, afvoer en opslag en maken daar korte opfrismomenten van, op maat. We blijven tot uw team het zelf herhaalt.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Milieuzorg slijt als het niet in het dagelijkse werk zit.

We hebben dit vorig jaar geleerd.

Maar niemand weet nog wat er verandert is.

Afval gaat bij ons gewoon in de bak.

Welke bak? Dat verschilt per ploeg.

De milieucoördinator weet het allemaal.

Zij kan niet overal zijn.

Zo pakken we het aan

We maken van uw eigen werk de lesstof.

Dagelijkse milieuhandelingenWe bespreken met uw operators wat zij doen met afval, energie en stoffen.
Korte lesjes makenTien minuten per onderwerp, met foto's van uw eigen werkplek.
Rondgaan en herhalenEen teamleider gebruikt de lesjes bij een werkoverleg. Zo wordt het herhaling in plaats van een jaarlijkse cursus.

Wat u krijgt

Zodat milieukennis in het werk zit en niet in een map.

Lesjes op de werkplekKort, in uw eigen taal.
Foto's van goed en foutUit uw eigen bedrijf.
JaarplanningWelk onderwerp wanneer aan bod komt.
Teamleiders die zelf lesgevenZodat zij het zelf geven.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over certificering en keurmerken

Meer dan een cursus ISO 14001: uw team leert uw eigen werkwijzeZoekt u een cursus ISO 14001? Wij trainen uw team op uw eigen vastgelegde processen. Voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Een ISO cursus kiezen: welke past, en wat leert uw team er echt van?Een ISO cursus kiezen is lastig. Wij trainen uw team op uw eigen werk, voor elke norm. Voorproefje: één proces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Na de cursus ISO 27001: informatiebeveiliging die bij uw mensen pastEen cursus ISO 27001 leert de norm, niet uw bedrijf. Wij trainen uw team op uw eigen processen. Voorproefje: één proces vastgelegd na 15 minuten.Een cursus ISO 9001 die eindigt in processen die uw team gebruiktNa een cursus ISO 9001 moet de norm nog in uw bedrijf landen. Wij leggen werkprocessen vast en trainen uw team. Voorproefje: één proces in 15 minuten.Na de ISO 27001 cursus: de trekker staat er vaak alleen voorU doet een ISO 27001 cursus en moet daarna ISMS trekken. Wij nemen werk uit handen. Voorproefje: één proces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Na de ISO 45001 cursus: toolboxen over uw eigen werkplekEen ISO 45001 cursus is algemeen. Wij maken toolboxen van uw eigen werkplek. Voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Een ISO 9001 cursus voor de mensen die het systeem dagelijks gebruikenEen ISO 9001 cursus voor mensen die het systeem dagelijks gebruiken. Wij trainen op uw eigen processen. Voorproefje: één proces in 15 minuten.Een ISO-keurmerk vraagt om vastgelegde werkwijzen. Die zitten nu in hoofden.Voor een ISO-keurmerk moet vastliggen hoe u werkt. Wij leggen het uit de hoofden van uw mensen. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.

Alles over certificering en keurmerken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een erkende cursus?

Nee. Een erkende cursus levert een bewijs van deelname. Wij maken de lesstof van uw eigen werk, om kennis levend te houden.

Werkt dit voor een klein bedrijf?

Ja. Eén toolbox per maand van tien minuten is vaak genoeg.

Wie geeft de lesjes?

Uw eigen teamleiders of de milieucoördinator. Wij trainen hen en blijven in het begin betrokken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank