Kennis uit hoofden halen

KAM veiligheid: regels die op de werkvloer werken

Veiligheid in een KAM-systeem is vaak uitgebreid beschreven, terwijl uw medewerkers het meeste leren van een ervaren collega. Wij leggen vast wat die collega ze zegt: wat u controleert voordat u begint, wat u nooit doet en wat u doet als het misgaat. Zo staat veiligheid in het werk zelf.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veilig werken leert iemand van een collega, niet uit een map.

Pas op, dat doe je zo niet.

Alleen een nieuwe collega krijgt die waarschuwing te laat.

Bij ons is nog nooit wat gebeurd.

Wat er nodig is om dat zo te houden, weet niemand zeker.

De toolbox-meeting duurt een kwartier.

Daarna weet niemand meer wat er stond.

Zo pakken we het aan

We halen de vuistregels op bij de mensen die al jaren veilig werken.

Gevaarlijke taken kiezenSamen bepalen we welke taken de meeste uitleg over veiligheid nodig hebben.
De vuistregels vastleggenDe ervaren medewerker vertelt wat hij controleert en wat hij laat staan.
Testen bij veilig werkenEen nieuwe collega bekijkt de instructie en vertelt in eigen woorden wat hij gaat doen.

Wat u krijgt

Korte veiligheidsinstructies die uit uw eigen werk komen.

Veiligheidsstappen per taakOp het moment dat ze nodig zijn.
Wat te doen bij een storingZo helder dat iemand het ook onder druk volgt.
Gesprekken met uw voormanZodat de regels niet alleen op papier gelden.
Voormannen als veiligheidsvertellersUw voormannen leren de vuistregels van een taak in een korte instructie vast te leggen.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over sna, vca en iso 14001

Alles over sna, vca en iso 14001 → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Vervangt dit onze wettelijke instructies?

Nee, die blijven gelden. Wij leggen de praktische kant vast die er in het dagelijkse werk bij hoort.

Wie bepaalt wat veilig is?

Dat blijft uw eigen verantwoordelijke, eventueel met uw arbodienst. Wij leggen vast wat zij en uw medewerkers afspreken.

Kunnen foto's erbij?

Ja, een foto van de juiste opstelling zegt vaak meer dan een alinea.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank