Kennis uit hoofden halen › Kennisbank › Overige onderwerpen › sectoren arbeidsmarkt
Kennis uit hoofden halen

Een sector op de arbeidsmarkt: waar zit de kennis die verdwijnt?

In elke sector op de arbeidsmarkt, van zorg en techniek tot logistiek en onderwijs, is de kennis die verdwijnt anders. In de techniek is het vakmanschap, in de zorg de ervaring met cliënten, in logistiek de kennis van routes en klanten. Wij leggen vast wat bij uw bedrijf het kwetsbaarst is, ongeacht de sector.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Elke sector heeft een tekort, en overal verdwijnt kennis met de mensen die vertrekken.

In onze sector is het erg krap.

Dus kunnen we mensen niet missen.

Ouderen gaan weg.

Wat ze weten, gaat mee.

Nieuwkomers weten niets van onze branche.

Het inwerken kost veel.

Zo pakken we het aan

We bekijken welke kennis in uw sector en uw bedrijf het meest kwetsbaar is.

Uw sector en uw bedrijfWe bespreken wat voor uw sector typisch is en wat bij u speelt.
Kwetsbare kennis vastleggenMet de ervaren mensen, in korte gesprekken.
Overdragen aan nieuwkomersEen inwerkpad voor wie nieuw is in uw branche.

Wat u krijgt

Een beeld van de kwetsbare kennis in uw bedrijf en een start om die vast te leggen.

Overzicht van kwetsbare kennisPer functie.
Vastgelegde processen voor uw sectorBeginnend bij de functies met het grootste risico.
Inwerkpad voor uw sectorVoor nieuwkomers.
Een kennisplan voor uw sectorEen lijst van functies in uw sector waarvoor u kennis wilt vastleggen, in volgorde.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Bedrijven in elke sector hebben kennis in hoofdenIn zorg, techniek of dienstverlening: kennis zit in hoofden. Wij leggen die vast. Met een voorproefje: één proces vastgelegd na 15 minuten.Het arbeidsmarkt nieuws over tekorten raakt uw bedrijf als ervaren mensen moeilijk te vervangen zijn.Het arbeidsmarktnieuws meldt tekorten. Wij leggen uit wat dat betekent voor uw bedrijfskennis. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Nieuws over de arbeidsmarkt: wat krapte betekent voor uw kennisNieuws over de arbeidsmarkt gaat over krapte. Wat betekent dat voor uw kennis? Wij leggen die vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten.Als er te veel van één persoon afhangt, is dat een bedrijfsrisico.Zit er bij u te veel werk in het hoofd van één collega? Wij leggen het vast. Met een voorproefje: één werkproces uitgeschreven na 15 minuten gesprek.Als alleen maar één collega weet hoe het werkt, loopt u risico.Weet alleen maar één collega hoe het werkt? Dan leggen wij het vast. Met een voorproefje: één proces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.Als je wilt, leg ik het uit: het signaal dat kennis niet is vastgelegd.Hoort u in uw team vaak: als je wilt, leg ik het uit? Vastleggen scheelt dat uitleggen. Met een voorproefje: één werkproces na een gesprek van 15 minuten.Uw beste mensen zoeken de beste betaalde baan. Zorg dat hun kennis blijft als ze gaan.Mensen zoeken de beste betaalde baan. Als uw kennis daarbij mee vertrekt, helpt vastleggen. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Elke keer drie kwartier uitleggen kost bij elkaar weken. Eén keer vastleggen is genoeg.Duurt de uitleg van een taak steeds drie kwartier? Leg hem vast. Met een voorproefje: één taak uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Werken jullie voor alle sectoren?

Ja, mits uw bedrijf tussen 10 en 250 medewerkers heeft. De aanpak is dezelfde, de inhoud is van u.

Kennen jullie mijn sector?

U kent uw sector. Wij zijn goed in vragen stellen en vastleggen.

Gaat het om statistieken over sectoren?

Nee. Wij leggen vast wat uw bedrijf weet, en geven geen arbeidsmarktcijfers.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank