Kennis uit hoofden halen

Zelf uitnodigingskaarten maken voor uw volgende klantevenement

Een persoonlijke uitnodiging voor een klantavond of open dag valt eerder op dan een mail. Als u de kaarten zelf maakt, is de planning het lastigst: ontwerp, tekst, adressen, drukken en op tijd versturen. Wij leggen het hele traject vast.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Uitnodigingen die te laat komen, worden niet beantwoord.

De kaarten waren pas een week voor het evenement klaar.

De aanmeldingen bleven uit.

Wie heeft de adressen?

De lijst staat bij twee verschillende collega's.

Er is niemand die belt.

Een kaart zonder opvolging blijft liggen.

Zo pakken we het aan

We beschrijven de route van idee tot aanmelding.

TerugplannenWe leggen de data vast: wanneer drukken, wanneer versturen, wanneer opvolgen.
RollenWie ontwerpt, wie schrijft, wie beheert adressen, wie belt.
ChecklistEen lijst waarmee u niets vergeet.

Wat u krijgt

Een uitnodigingsronde die op tijd klaar is.

Planning achterwaartsVan de datum van het evenement terug naar het eerste ontwerp.
Uw rolverdelingPer taak één eigenaar.
Checklist voor het evenementAlles wat vóór verzending moet kloppen.
OpvolgdraaiboekWie wanneer reageert op aanmeldingen of niet-reacties.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over geboorte-, trouw- en uitnodigingskaarten

Uitnodigingskaarten zelf maken: wie in uw team weet hoe?Een team dat uitnodigingskaarten zelf maakt, met duidelijke stappen. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Een geboortekaart zelf maken doet u met gevoel. Wij leggen vast hoe dat bij u gaat.Maakt u als bedrijf geboortekaarten zelf? Leg uw werkwijze vast. Met een voorproefje: één proces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.Klanten die hun trouwkaart zelf maken, hebben begeleiding nodig. Bij u gebeurt dat nu op gevoel.Laat u klanten hun trouwkaart zelf maken? Begeleid ze met een vaste werkwijze. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een geboortekaart zelf maken loopt soms fout. Hoe handelt uw team een herdruk af?Bij zelfgemaakte geboortekaarten komen klachten en herdrukken. Wij leggen vast hoe u die afhandelt. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Uitnodigingskaarten drukken zonder dat er iets wordt vergetenVoor drukkerijen en afdelingen die kaarten laten drukken: het proces helder. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Uitnodigingskaarten voor volwassenen aanbieden en afhandelenUitnodigingskaarten voor feestjes of events van volwassenen, van ontwerp tot verzending. Met een voorproefje: één werkproces na een gesprek van 15 minuten.Klanten die een geboortekaart zelf ontwerpen hebben begeleiding nodig. Bij u gebeurt dat nu mondeling.Laat u klanten een geboortekaart zelf ontwerpen? Dan helpt een vastgelegd proces. Met een voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.Het maken van een uitnodiging kent bij u vast een vaste route, die niemand heeft opgeschreven.Het maken van uitnodigingen vastgelegd, van gastenlijst tot verzending. Met een voorproefje: dat proces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.

Alles over geboorte-, trouw- en uitnodigingskaarten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoeveel tijd moeten we ervoor uittrekken?

Reken op enkele weken tussen start en verzending. We maken een planning die past bij uw evenement.

Kan dit ook voor kleine bijeenkomsten?

Ja. Het draaiboek is kort bij een klein evenement.

Wat als we ook digitaal uitnodigen?

Dan nemen we de digitale stap mee in dezelfde planning.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank