Kennis uit hoofden halen › Kennisbank › Geboorte-, trouw- en uitnodigingskaarten › maken uitnodiging
Kennis uit hoofden halen

Het maken van een uitnodiging kent bij u vast een vaste route, die niemand heeft opgeschreven.

Een klantevent, een jubileum of een relatiedag begint met een uitnodiging. Wie de gastenlijst bijhoudt, welke tekst past en wanneer alles de deur uit moet, zit meestal in het hoofd van één collega. Wij leggen dat vast, op maat, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Uitnodigingen maken lijkt eenvoudig, tot het een keer iemand anders moet doen.

Vraag het maar aan Sandra, die weet de lijst.

Zonder haar weet niemand welke relaties erop horen.

Vorig jaar hadden we de tekst toch ergens?

Elke keer begint het zoeken naar het oude bestand opnieuw.

We zijn te laat met versturen.

Niemand weet precies hoeveel doorlooptijd drukker en verzending nodig hebben.

Zo pakken we het aan

We beginnen niet bij het ontwerp, maar bij de manier waarop uitnodigingen bij u tot stand komen.

Gesprek met de makerWe vragen de collega die de uitnodigingen regelt de laatste keer stap voor stap na te lopen.
Uitzonderingen vastleggenOok de dingen die niemand opschrijft: wie altijd meegaat, wie nooit een kaart krijgt.
Op één plek zettenDe uitwerking komt in een instructie met een tijdlijn, zodat een ander het kan overnemen.

Wat u krijgt

Wat u overhoudt naast een nette uitnodiging.

Draaiboek per uitnodigingVan lijst tot verzending, met deadlines teruggerekend vanaf de datum.
Regels voor de gastenlijstWie er altijd bij hoort en wie wanneer wordt toegevoegd.
Teksten die klaarstaanDe vaste onderdelen van uw uitnodigingen, zodat u niet telkens opnieuw begint.
Een eigenaar met overdrachtEén naam per taak en een instructie voor invallers.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over geboorte-, trouw- en uitnodigingskaarten

Een template voor uw uitnodiging en het proces dat erachter zitUitnodigingen voor klanten of personeel die elke keer gelijk lopen. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Kaarten voor uitnodiging van uw klantevent: de planning zit bij één collega.Kaarten voor een uitnodiging vragen een planning. Wij leggen het traject vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Uitnodiging trouwkaarten voor een evenement of dienst: de gastenlijst is het lastige deel.Bij uitnodigingen voor een trouwerij draait het om lijsten. Wij leggen vast hoe u die beheert. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Verjaardagskaarten uitnodiging: een jubileumfeest of klantenactie met een kaart vraagt een draaiboek.Kaarten als uitnodiging voor een feest of actie vragen een draaiboek. Wij leggen het vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een format uitnodiging is pas nuttig met de route erachterZoekt u een format voor een uitnodiging? Leg vast hoe uw bedrijf evenementen regelt. Voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Maak uitnodiging: wie regelt wat bij een bijeenkomst?Een uitnodiging maken is snel gedaan, maar wie weet hoe het bij u gaat? Wij leggen het proces vast. Met een voorproefje: één werkproces na 15 minuten.Een uitnodiging voor een drink is het begin van een proces dat u vastlegtEen borrel voor relaties organiseren zonder telkens opnieuw te beginnen. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na 15 minuten gesprek.Een uitnodiging voor een man, een vrouw of een groep: wie beslist wat er staat?Persoonlijke uitnodigingen aan klanten zonder steeds opnieuw nadenken. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.

Alles over geboorte-, trouw- en uitnodigingskaarten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Kaartjes voor uitnodigingen die bedrijven niet weggooienAcquisitiecampagnes op maat · Kaartjes voor een uitnodiging naar zakelijke gasten die opvallen en leiden tot een gesprek. Campagne op maat. Voorproefje: vijf echte doelbedrijven.Een voorbeeld voor de uitnodiging van uw klanttevredenheidsonderzoekKlantbehoud · Een voorbeeld van een uitnodiging voor klanttevredenheidsonderzoek in uw toon. Voorproefje: 3 signalen dat een klant afhaakt en opvolgberichten.

Veelgestelde vragen

Maken jullie ook de uitnodiging zelf?

Nee, wij leggen het proces erachter vast. Of u het daarna zelf maakt of uitbesteedt, blijft aan u.

Hoe vaak komt zoiets terug in een bedrijf?

Vaker dan men denkt: jaarlijkse events, openingen, afscheid van collega's. Het zijn juist de terugkerende momenten waarop kennis verloren gaat.

Wat als de collega die het doet vertrekt?

Dan is dit precies het moment. Eén gesprek met die collega levert genoeg op om een opvolger te laten beginnen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank