Een bedrijf dat regelmatig evenementen organiseert, zoals een relatiedag, opening of klantavond, heeft een format voor de uitnodiging, maar ook een draaiboek dat in iemands hoofd zit. Wij leggen dat draaiboek vast, op maat, zodat de volgende organisator niet opnieuw begint. We blijven tot uw team het zelf onderhoudt.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Elk evenement wordt opnieuw uitgezocht door wie het toevallig doet.
Wie stuurt de uitnodiging, en wanneer?
Vorig jaar deed Mark het, dit jaar is hij er niet.
Het format ligt in drie versies op de schijf.
Welke de laatste is, weet niemand.
Er komen minder mensen dan verwacht.
We weten niet of het aan het moment, de lijst of de tekst lag.
We leggen het hele pad vast, van lijst tot nazorg.
Een draaiboek waarmee uw volgende evenement niet bij nul begint.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over geboorte-, trouw- en uitnodigingskaarten → · Kennisbank
Nee, wel voor de route eromheen. Een ontwerp haalt u bij uw eigen ontwerper.
Nee. Wij leggen vast hoe u het zelf al doet, zodat een ander het kan overnemen.
Dat is juist het probleem: wat u maar één keer per jaar doet, vergeet u. Vastleggen scheelt elk jaar opnieuw zoekwerk.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.