Kennis uit hoofden halen › Kennisbank › Kerstkaarten en wenskaarten › geboortekaart felicitatie tekst
Kennis uit hoofden halen

Een geboortekaart felicitatie-tekst schrijft bij u nu een collega. Wat als zij er niet is?

Veel bedrijven sturen bij een geboorte een kaart aan een collega of relatie. De tekst, de handtekeningen en het versturen worden meestal geregeld door één iemand, die precies weet wat gepast is. Wij leggen die werkwijze vast, zodat het persoonlijke contact niet afhangt van één persoon. Op maat, en we blijven tot uw team het zelf kan.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zo'n kaart is klein, maar het gebaar hoort er vaak goed uit te zien.

Wie stuurt de kaart eigenlijk?

Soms niemand, omdat iedereen denkt dat een ander het doet.

Wat schrijf je nu?

Elke keer opnieuw nadenken over een gepaste tekst.

De kaart kwam een maand te laat.

Niemand hield de geboorte bij.

Zo pakken we het aan

We maken van het gebaar een vaste, lichte werkwijze.

Signalering regelenHoe komt het bij de juiste collega terecht dat iemand vader of moeder wordt.
Teksten verzamelenDe toon die bij uw bedrijf past, met enkele voorbeelden.
DoorgevenEen tweede collega regelt de volgende kaart met alleen de beschrijving.

Wat u krijgt

Wat u krijgt voor het persoonlijke contact.

Wie doet watEén naam voor melden, één voor schrijven, één voor versturen.
Toon en voorbeeldenZodat iedere kaart bij het bedrijf past.
Vaste termijnBinnen welke tijd de kaart verstuurd wordt.
Een invallerVoor vakantie of ziekte.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over kerstkaarten en wenskaarten

Een felicitatie tekst die klinkt als uw bedrijf, ook als iemand anders hem schrijftWie schrijft bij u de felicitatie tekst voor klanten en collega's, en hoe? Leg die toon vast. Voorproefje: één proces vastgelegd na 15 minuten.De tekst op een valentijnskaart is voor uw bedrijf een jaarlijkse actie met een vaste route.Een valentijnsactie draait op tijd en tekst. Wij leggen vast hoe uw bedrijf dat doet. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.De groet op de kerstkaart van uw bedrijf: wie schrijft hem, en wie keurt hem goed?De kerstgroet naar klanten en personeel is bij veel bedrijven werk van één collega. Met een voorproefje: dat proces uitgeschreven na 15 minuten gesprek.De grootte van de kerstkaart bepaalt envelop, porto en drukkosten. Wie weet dat bij u?Welk formaat, welke envelop, welk porto: praktische kennis over de kerstkaart zit vaak in één hoofd. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten.Een kerstkaart voor collega's: wie regelt de kaart, de lijst en de handtekeningen?Een kerstkaart voor collega's rondsturen is bij u waarschijnlijk werk van één persoon. Met een voorproefje: dat proces uitgeschreven na 15 minuten gesprek.Een kerstkaart groot formaat sturen kost meer werk dan een gewone. Wie weet hoe het bij u gaat?Een grote kerstkaart sturen vraagt om verpakking, post en tijd. Wij leggen vast hoe het bij u gaat. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Kerstkaarten voor collega's van de directie werken alleen als ze persoonlijk zijn.Persoonlijke kerstkaarten van de directie vragen kennis van uw mensen. Wij leggen vast hoe dat gaat. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een wens op de kerstkaart wordt persoonlijk als de schrijver de relatie kent.Een persoonlijke wens op de kerstkaart vraagt kennis van de relatie. Wij leggen vast waar die zit. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.

Alles over kerstkaarten en wenskaarten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een felicitatie geboortekaart als zakelijk contactmomentAcquisitiecampagnes op maat · Een felicitatie bij een geboortekaart aan een zakelijke relatie, als persoonlijk contactmoment. Op maat. Voorproefje: vijf echte doelbedrijven.

Veelgestelde vragen

Schrijven jullie de teksten?

Nee. We leggen vast hoe u dat zelf doet en welke toon bij u past.

Is dit niet te klein om te regelen?

Het is een klein voorbeeld van een proces dat vaak ontbreekt. Het laat goed zien hoe vastleggen werkt.

Voor welke andere gelegenheden werkt dit?

Voor huwelijken, jubilea, afscheid, ziekte. Alles wat een bedrijf persoonlijk wil aanpakken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank