Een nieuw project, een seizoenspiek of een overname: ineens komt er een grote groep mensen die allemaal moeten leren hoe het werk gaat. Als dat afhangt van de ervaren collega's, lopen die vast. Wij leggen vast wat die ervaren collega's uitleggen en maken er een inwerkroute van, op maat. We blijven tot uw team het zelf kan.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een grote groep tegelijk inwerken is iets anders dan één nieuwe collega per keer.
Tien nieuwe mensen en twee die het kunnen uitleggen.
Het werk valt stil, want de ervaren mensen leggen alleen nog uit.
Iedereen krijgt een ander verhaal.
Afhankelijk van bij wie je meeloopt.
We hebben het in een dag uitgelegd.
Een week later weet niemand het nog.
We maken van de uitleg van uw beste mensen een route die ook voor veel mensen tegelijk werkt.
Zodat een grote instroom een vlotte start is en geen verstoring.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over kaarten zelf maken → · Kennisbank
Nee. Het wordt interessant zodra de uitleg van ervaren mensen een knelpunt wordt, dat is vaak al bij vijf nieuwe collega's.
We maken de instructies kort en visueel, en overleggen of een vertaling zin heeft.
Nee. Wij zorgen dat de mensen die u vindt snel en juist aan het werk komen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.