Kennis uit hoofden halen

ISO 2600 of ISO 26000: welke norm u ook zoekt, het begint bij vastgelegd werk

Een norm met het nummer ISO 2600 kennen wij niet als managementnorm. Het kan een typefout zijn voor ISO 26000, over maatschappelijk verantwoord ondernemen, of voor een andere ISO-norm. Welke het ook is: u moet kunnen laten zien hoe uw bedrijf werkt. Wij leggen dat vast, op maat. We blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bij elke norm komt dezelfde vraag terug: hoe doet u dat eigenlijk?

We weten niet precies welke norm we zoeken.

Een klant vraagt iets met ISO.

Wij doen al veel aan maatschappelijk ondernemen.

Maar het staat nergens.

Een tender vraagt om bewijs.

We moeten het snel bij elkaar zoeken.

Zo pakken we het aan

We beginnen met uw werk en kijken daarna welke norm erbij past.

De juiste norm vindenSamen zoeken we uit welke norm of welk keurmerk uw klant of branche vraagt.
Vastleggen wat u al doetWe leggen vast wat u al doet op het onderwerp.
Aantonen per eis of vraagPer eis of vraag laten we zien wat u al kunt aantonen.

Wat u krijgt

Zodat u op een vraag naar een ISO-norm snel een goed antwoord heeft.

Verduidelijking van de vraagWelke norm of eis het eigenlijk is.
Vastgelegd werkWat u al doet, in korte beschrijvingen.
Wat nog opgevolgd moet wordenOm op te sturen.
Uitleggen wat u doetUw team kan uitleggen wat u doet.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over certificering en keurmerken

Een ISO-keurmerk vraagt om vastgelegde werkwijzen. Die zitten nu in hoofden.Voor een ISO-keurmerk moet vastliggen hoe u werkt. Wij leggen het uit de hoofden van uw mensen. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.ISO bel ik de kwaliteitsmedewerker voor: zijn antwoorden horen niet alleen in zijn hoofd.Bij ISO-vragen belt iedereen dezelfde collega. Wij leggen zijn kennis vast. Met een voorproefje: één antwoord uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.ISO 22301 gaat over bedrijfscontinuïteit. Dat begint bij weten wie wat kan als het misgaat.ISO 22301 vraagt om een plan voor als het misgaat. Wij leggen vast wie wat weet en doet. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.ISO 2015: de versie van 2015, en wat u eraan heeft als de norm verandertBedoelt u ISO 9001:2015 of ISO 14001:2015? Werkprocessen blijven het uitgangspunt. Voorproefje: één proces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.ISO certificering kosten: wat de offerte van de instelling niet zegtDe kosten van ISO certificering zijn meer dan de audit. Zie waar uw eigen inzet heen gaat. Voorproefje: één proces vastgelegd na 15 minuten.Een ISO cursus kiezen: welke past, en wat leert uw team er echt van?Een ISO cursus kiezen is lastig. Wij trainen uw team op uw eigen werk, voor elke norm. Voorproefje: één proces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Een ISO handboek voor meerdere normen tegelijk, opgebouwd uit uw eigen werkEen ISO handboek voor meerdere normen tegelijk? Wij bouwen het uit uw eigen processen. Voorproefje: één proces vastgelegd na 15 minuten.Na een ISO opleiding: van diploma naar een werkwijze die uw collega's volgenEen ISO opleiding eindigt met een diploma, niet met een werkend systeem. Wij helpen verder. Voorproefje: één proces vastgelegd na 15 minuten.

Alles over certificering en keurmerken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Bestaat ISO 2600?

Als bekende managementnorm niet. Mogelijk bedoelt u ISO 26000, een richtlijn voor maatschappelijk verantwoord ondernemen, die niet certificeerbaar is.

Kunnen jullie ons helpen met maatschappelijk verantwoord ondernemen?

We leggen vast wat uw bedrijf doet, zoals afvalbeheer, inkoopafspraken en omgang met medewerkers, zodat u het kunt tonen.

Welke norm kies ik dan?

Dat hangt af van uw klanten en sector. Uw klant of branchevereniging kan dat zeggen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank