KMS staat voor kwaliteitsmanagementsysteem. Een KMS volgens ISO beschrijft hoe uw bedrijf kwaliteit bewaakt. Als het alleen bestaat voor een certificaat, werkt niemand ermee. Wij leggen uw processen vast met de mensen die ze uitvoeren en bouwen er een systeem omheen dat uw team zelf kan onderhouden.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Veel kwaliteitssystemen zijn een document voor de auditor. Een goed KMS is een gereedschap voor het team.
Het KMS is van de kwaliteitsmanager.
De rest van het bedrijf kijkt er niet in.
Het systeem staat vol procedures.
Niemand weet welke er echt toe doen.
Elke audit weer hetzelfde gedoe.
Het systeem wordt pas daarvoor bijgewerkt.
We bouwen het KMS op vanuit het werk, in plaats van vanuit de norm.
Een KMS dat past bij uw bedrijf en dat uw team zelf bijhoudt.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over certificering en keurmerken → · Kennisbank
Nee. Wij leggen uw werk vast. Het systeem kan in een eenvoudige map of in een programma dat u al gebruikt.
Meestal ISO 9001, maar dat hangt van uw sector af. We werken met de norm die voor u geldt.
Door per procedure een eigenaar te kiezen en een vast moment om na te lopen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.