Nieuwjaarskaarten laten drukken lijkt een standaardklus, maar er zijn veel details: bestandsformaat, proef, papier, oplage, leverdatum. Die kennis zit bij de collega die het regelde. Wij leggen vast hoe het bij u gaat, zodat een nieuwe collega een drukker kan aansturen zonder alles te herontdekken.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wie de kaart laat drukken, leert elk jaar dezelfde dingen opnieuw, tot hij het opschrijft.
De drukker wilde een ander bestand.
Dat kostte twee dagen.
De kleuren kwamen anders uit.
Een proef was niet gevraagd.
De levertijd viel net in de kerstdrukte.
Daar hadden we vorig jaar ook last van.
We leggen de drukroute vast, inclusief de valkuilen.
Een route voor het drukken die elk jaar sneller gaat.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Nee. Wij leggen vast hoe u het regelt met uw eigen drukker.
Nee, daar bemoeien we ons niet mee. Wij zorgen dat uw afspraken met de drukker zijn vastgelegd.
Ja, het stappenplan is bruikbaar voor brochures, mailings en ander drukwerk.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.