Kennis uit hoofden halen › Kennisbank › Interne audit › audit bedrijf
Kennis uit hoofden halen

Een audit bedrijf vraagt om werkwijzen die beschreven zijn en worden gevolgd. Zonder die basis is het gokken.

Een audit, intern of extern, kijkt naar uw bedrijf met één vraag: doet u wat u beweert te doen? Als de werkwijze alleen in hoofden zit, is die vraag lastig te beantwoorden. Wij leggen vast wat uw medewerkers doen, zodat u een audit met vertrouwen tegemoet ziet. Op maat voor mkb, en we blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zonder beschreven werkwijze weet u zelf ook niet hoe de audit afloopt.

We doen het wel goed, denk ik.

Een audit wil bewijs, geen denken.

De auditor spreekt met willekeurige medewerkers.

Iedereen vertelt iets anders.

Een bevinding van vorig jaar is niet opgelost.

Niemand bleek eigenaar.

Zo pakken we het aan

We zorgen voor beschreven werkwijzen, eigenaren en vertrouwde medewerkers.

Wat wordt beoordeeldWe bekijken wat de audit beoordeelt en welke processen dat raakt.
Werkwijzen vastleggenIn gesprekken met uw mensen leggen we vast wat ze doen.
Auditgesprekken oefenenUw medewerkers oefenen het uitleggen van hun werk.

Wat u krijgt

Wat u erbij krijgt.

Beschreven werkwijzenVoor de processen die de audit raken.
Eigenaren per procesZodat iedereen weet wie waarvoor staat.
OefengesprekMedewerkers leren hun werk te verwoorden.
OpvolgingEen eenvoudige manier om bevindingen op te lossen.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over interne audit

Een audit HKZ vraagt om werkwijzen die op papier en in de praktijk gelijk zijn.Voor een HKZ-audit moeten uw zorgprocessen kloppen en vastliggen. Met een voorproefje: één werkproces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.Een HKZ-audit uitvoeren zonder vastgelegd proces is raden. Wij helpen het vast te leggen.Een interne HKZ-audit lukt alleen als werkwijzen zijn vastgelegd. Met een voorproefje: één zorgproces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.Bij een audit in de zorg praat de auditor ook met medewerkers. Wat zij zeggen, telt.De auditor praat met uw medewerkers. Wij helpen ze hun werk uit te leggen. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Het audit werk aan uw kant begint vóór de dag zelf: wie ontvangt, wie begeleidt, wie zoekt documenten?Een audit vraagt regie op de dag zelf. Wij leggen vast wie wat doet. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Na een audit zorg blijft het werk: bevindingen oplossen, zodat ze niet terugkomen.Een zorgaudit levert bevindingen op. Wij leggen vast hoe u ze opvolgt. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een interne audit voorbeeld is een begin, geen auditEen voorbeeld van een interne audit is een begin. Maak er een eigen audit van die uw werk raakt. Voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.De betekenis van audit in de zorg: een toetsing van hoe uw organisatie werkt, niet van hoe goed u zorg verleent.Wat is een audit in de zorg? Wij leggen het uit en laten zien hoe uw werkwijze erin past. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een audit ISO 14001 toetst of uw milieuafspraken in de praktijk worden gevolgd.Bij een ISO 14001-audit moet blijken dat uw mensen milieuregels toepassen. Wij leggen ze vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.

Alles over interne audit → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een audit app die bevindingen vastlegt terwijl u rondlooptVeldrapportage en inspecties · Een audit app op maat: uw auditvragen op de telefoon, bevindingen met foto en een auditrapport dat klaar is na afloop. Eerst een voorproefje.Een ISO audit zonder een week verzamelen voorafCompliance en dossiers · Een ISO-audit gaat over bewijs. Met een voorproefje: overzicht van uw verplichte documenten en vervaldata.

Veelgestelde vragen

Doen jullie de audit?

Nee. Wij bereiden uw werkwijzen voor. De audit zelf doet een auditor.

Voor welke audit is dit?

Voor elke audit die naar uw werkwijze kijkt, van ISO tot klantaudit.

Moet iedereen worden getraind?

Nee. Vooral de mensen die de auditor waarschijnlijk spreekt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank