Kennis uit hoofden halen › Kennisbank › Interne audit › interne audit voorbeeld
Kennis uit hoofden halen

Een interne audit voorbeeld is een begin, geen audit

Een voorbeeld van een interne audit laat de vorm zien: doel, vragen, bevindingen, acties. De inhoud moet van u komen. Wij helpen u een eigen interne audit op te zetten rond uw processen, voor welke norm dan ook, op maat. We blijven tot uw team de audits zelf kan voeren.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een audit zonder eigen inhoud is een formulier.

We hebben een voorbeeld uit een andere branche.

De vragen zijn niet van ons.

Wie voert de audit uit?

Er is geen vaste persoon.

We auditeren wat in het systeem staat.

Niet wat uw mensen doen.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij uw werk en eindigen bij een audit die u zelf kunt herhalen.

Doel bepalenWat wilt u weten: voldoen wij, werkt het, wat kan beter?
Opzet makenVragen, volgorde, wie wordt gesproken en wat gezien.
Eerste audit samenWe doen de eerste samen en dragen daarna over.

Wat u krijgt

Een audit waar u elke keer iets van leert.

AuditplanWat, wanneer, door wie.
VragenlijstAansluitend op uw processen.
RapportsjabloonKort, met acties en eigenaren.
Auditoren leren vragen en luisterenUw auditoren leren vragen stellen en luisteren.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over interne audit

Interne audit VCA: waar kijkt uw veiligheidskundige naar op de werkplek?Een interne audit VCA moet de werkvloer raken. Leg vast hoe uw veiligheidskundige kijkt. Voorproefje: één werkproces na 15 minuten gesprek.Interne audit zorg: collega's die elkaars werk bekijken zonder dat het gespannen wordtEen interne audit in de zorg werkt als collega's elkaar kunnen bevragen. Leg het vast. Voorproefje: één proces vastgelegd na 15 minuten gesprek.Wat is de betekenis van interne audits en wat doet u ermee?Wat betekent een interne audit en wat levert het op? Uitleg, en hoe u het in uw bedrijf organiseert. Voorproefje: één werkproces na 15 minuten.Een VCA interne audit uitvoeren zonder dat één persoon het weetEen interne VCA-audit lukt pas als iemand weet waar op te letten. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Een audit bedrijf vraagt om werkwijzen die beschreven zijn en worden gevolgd. Zonder die basis is het gokken.Een audit in uw bedrijf gaat over of u doet wat u zegt. Wij leggen vast hoe uw bedrijf werkt. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een interne audit ISO 9001 voorbeeld dat past bij uw eigen processenEen voorbeeld van een interne audit ISO 9001 helpt pas als het past bij uw werk. Voorproefje: één proces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Een audit HKZ vraagt om werkwijzen die op papier en in de praktijk gelijk zijn.Voor een HKZ-audit moeten uw zorgprocessen kloppen en vastliggen. Met een voorproefje: één werkproces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.Een HKZ-audit uitvoeren zonder vastgelegd proces is raden. Wij helpen het vast te leggen.Een interne HKZ-audit lukt alleen als werkwijzen zijn vastgelegd. Met een voorproefje: één zorgproces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.

Alles over interne audit → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Voor welke norm is dit?

Voor elke norm waar u intern op wilt auditen: ISO 9001, VCA, HKZ en andere. De opzet is vergelijkbaar.

Hoeveel audits moeten we per jaar doen?

Dat hangt af van uw norm en organisatie. Uw certificerende instelling kan zeggen wat verwacht wordt.

Kunnen wij de audit ook aan jullie uitbesteden?

Wij leggen vast en trainen. De uitvoering is aan u, tenzij u een externe auditor wilt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank