Kennis uit hoofden halen

Kosten ISO 9001: wat bepaalt hoeveel werk het is?

De tarieven van certificerende instellingen vindt u bij die instellingen zelf. Wij noemen hier geen bedragen. Wat wij wel kunnen uitleggen: wat de inspanning voor uw bedrijf bepaalt. Dat zijn vooral het aantal processen, hoeveel er al is beschreven en hoeveel van uw medewerkers meedoen. Wij brengen die inspanning omlaag door werk vast te leggen in gesprekken.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De grootste post bij ISO 9001 is vaak de tijd van uw eigen mensen.

Wat gaat het ons uiteindelijk kosten?

Dat hangt af van hoeveel er al is beschreven.

We dachten dat het snel klaar was.

Het uitschrijven van processen duurde veel langer.

Onze kwaliteitsmanager heeft er geen tijd voor.

Dus schuift het steeds door.

Zo pakken we het aan

We maken eerst zichtbaar wat er is, zodat u weet waar het werk zit.

Nulmeting bij ISO 9001Welke processen heeft u, welke zijn al beschreven en welke bepalen uw kwaliteit.
Gesprekken in plaats van schrijvenUw mensen vertellen, wij werken uit.
Overdracht bij ISO 9001Uw team houdt het zelf bij, zodat de kosten na de certificering laag blijven.

Wat u krijgt

Een duidelijk beeld van wat u moet doen en een aanpak die uw tijd spaart.

Overzicht van uw processen voor ISO 9001Wat is er, wat ontbreekt.
Procedures uit gesprekken voor ISO 9001Zonder dat uw medewerkers moeten schrijven.
PlanningWie wat doet, in welke volgorde.
Onderhoud door uw eigen team voor ISO 9001Uw team beheert het systeem zelf, zodat u na de certificering niet afhankelijk bent van extern onderhoud.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over iso 9001 en kwaliteit

ISO 9001 bedrijven van 10 tot 250 medewerkers: licht en bruikbaarISO 9001 in een mkb-bedrijf werkt anders dan bij een multinational. Wij leggen werkprocessen vast. Voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.Een directiebeoordeling ISO 9001 voorbeeld dat bij uw bedrijf pastEen voorbeeld van een directiebeoordeling ISO 9001 en hoe u het zelf invult. Voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Heeft u een handboek ISO 9001 nodig, en zo ja, wat moet erin?Heeft u een handboek ISO 9001 nodig? Wij leggen uit wat erin hoort en maken het leesbaar. Voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.HKZ en ISO 9001 in één kwaliteitssysteem dat uw teams gebruikenHKZ en ISO 9001 in één systeem. Wij leggen werkprocessen vast met uw zorgteams. Voorproefje: één proces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.ISO 9001:2015 vraagt dat u de kennis van uw organisatie borgtISO 9001:2015 vraagt dat u de kennis van uw organisatie borgt. Dat is ons werk. Voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Een ISO 9001 handboek opbouwen uit uw eigen processenEen ISO 9001 handboek dat is opgebouwd uit uw eigen processen. Voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.ISO 9001 en HKZ: kies op uw opdrachtgever, leg het werk één keer vastISO 9001 en HKZ naast elkaar? Wij leggen werkprocessen één keer vast voor beide. Voorproefje: één proces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Een ISO 9001 kwaliteitsmanagementsysteem dat uw team gebruikt in plaats van omzeiltEen ISO 9001 kwaliteitsmanagementsysteem dat uw team gebruikt in plaats van omzeilt. Voorproefje: één proces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.

Alles over iso 9001 en kwaliteit → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoe schatten jullie het werk voor een ISO-traject in?

Nee, dat hangt af van uw situatie. Na een eerste gesprek kunnen we aangeven wat het werk bepaalt.

Hoeveel tijd vraagt dit van mijn mensen?

Per proces een kort gesprek en één keer nalezen. Daarna is het aan uw team om het bij te houden.

Is certificering altijd nodig?

Dat bepalen uw klanten en uw sector. Soms werkt een goed beschreven werkwijze ook zonder certificaat.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank