Kennis uit hoofden halen › Kennisbank › Nieuwe collega's inwerken › nieuwe project
Kennis uit hoofden halen

Een nieuw project starten met wat u eerder leerde

Aan het begin van een nieuw project wordt meestal opnieuw uitgezocht wat in het vorige project al bekend was: welke afspraken, welke valkuilen, welke leverancier werkt. Die kennis zit bij de projectleider. Wij leggen vast wat uw projectleiders weten, zodat elk nieuw project start met het geheugen van de vorige.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Elk project wordt behandeld alsof het het eerste is, en dat kost tijd en fouten.

Hoe deden we dat vorige keer?

De projectleider is gestopt.

Dezelfde fout als drie jaar geleden.

Niemand had hem opgeschreven.

Welke leverancier was dat ook alweer?

Het staat in een mailbox van iemand anders.

Zo pakken we het aan

We leggen de lessen uit uw projecten vast, kort en bruikbaar.

Terugkijken bij het nieuwe projectMet uw projectleiders bespreken we de laatste afgeronde projecten.
Lessen en afspraken vastleggenWat werkte, wat niet, waarom, en wat u anders zou doen.
Startlijst bij het nieuwe projectEen korte lijst voor het begin van een nieuw project.

Wat u krijgt

Een startlijst voor nieuwe projecten, uit uw eigen ervaring.

Lessen per project voor het nieuwe projectKort en eerlijk.
Startlijst voor het nieuwe projectWat u aan het begin van een project afspreekt.
ContactenlijstLeveranciers en partners, met wat u over hen weet.
Een terugblik na elk projectEen korte vaste sessie waarin de projectleider de lessen toevoegt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over nieuwe collega's inwerken

Een nieuwe bijbaan begint goed met een duidelijke instructieEen bijbaner begint met weinig tijd. Wij leggen uw werk vast zodat hij snel zelfstandig is. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na 15 minuten.Nieuwe collega gezocht: leg vast wat hij moet kunnenEen nieuwe collega gezocht? Wij zorgen dat zijn werk is vastgelegd, voordat hij begint. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na 15 minuten.Wij zoeken een nieuwe collega, maar weten we wat hij moet doen?Een nieuwe collega zoeken begint bij weten wat hij gaat doen. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Een bijbaantje voor een student: zorg dat uw werk zonder uitleg te doen is.Een bijbaantje voor studenten werkt alleen als het werk snel uit te leggen is. Met een voorproefje: één taak uitgeschreven na 15 minuten gesprek.Werken in Hoogvliet: laat uw ervaring niet met een collega vertrekken.Bedrijven in Hoogvliet die goed willen inwerken. Kennisborging op maat. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Mensen willen werken bij een bedrijf in Hoogvliet. Zorg dat de eerste week lukt.Werkt u als bedrijf in Hoogvliet aan inwerken? Wij leggen uw werkwijze vast. Met een voorproefje: één proces uitgeschreven na 15 minuten gesprek.Ik weet het niet: een antwoord dat aangeeft waar kennis ontbreekt.Als medewerkers vaak zeggen dat ze het niet weten, zit de kennis op de verkeerde plek. Met een voorproefje: één antwoord vastgelegd na 15 minuten gesprek.Beveiliging worden is één ding, het werk per object leren een ander.Nieuwe beveiligers werken pas goed als de objectinstructies kloppen. Met een voorproefje: één object uitgewerkt na een gesprek van 15 minuten.

Alles over nieuwe collega's inwerken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Uw nieuwe bedrijf en de eerste klantenAcquisitiecampagnes op maat · Uw nieuwe bedrijf heeft eerste klanten nodig. Wij zoeken de bedrijven die passen en bouwen de acquisitie op maat. Met een voorproefje van vijf bedrijven.Een nieuwe app maken die uw team echt gebruiktPlanning en roosters · Een nieuwe app voor uw medewerkers laten maken, met rooster en diensten. Met een voorproefje: uw week in een voorbeeldplanning.

Veelgestelde vragen

Gaat het om projectmanagement als methode?

Nee. Wij helpen niet met een methode, maar met het vastleggen van wat uw projectleiders weten.

Hoe vaak moet de startlijst worden bijgewerkt?

Na elk project, in een korte terugblik.

Wat voor projecten bedoelt u?

Alle soorten: bouw, ict, verhuizing of productontwikkeling. Het gaat om de kennis die ze opleveren.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank