Kennis uit hoofden halen

Uw talent professionals nemen kennis mee als ze vertrekken

Professionals met veel ervaring zijn lastig te vinden en nog lastiger te vervangen. Wij leggen vast wat zij weten, zodat hun werk overdraagbaar is en uw bedrijf er niet kwetsbaar van wordt.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Hoe beter de professional, hoe groter het gat als hij weggaat.

Hij is gewoon heel goed.

Maar niemand weet wat hij anders doet dan anderen.

We kunnen hem niet missen.

En daarom durft niemand hem vrij te vragen voor vakantie of opleiding.

Een andere werkgever biedt hem meer.

Zijn kennis vertrekt zonder dat u er iets van heeft vastgelegd.

Zo pakken we het aan

We behandelen uw professional als de expert en maken zijn kennis zichtbaar.

Expertise in kaartSamen bepalen we waarin deze collega onmisbaar is en wat het eerst vastgelegd moet worden.
Korte gesprekken van uw professionalsDe professional vertelt in zijn eigen woorden, zonder dat hij hoeft te schrijven.
Gedeelde kennisWe zetten het om in instructies die een collega kan gebruiken, en laten de professional ze goedkeuren.

Wat u krijgt

Kennis die blijft, terwijl de professional zich blijft ontwikkelen.

ExpertisekaartWie in uw team welk vak beheerst, en waar dat kwetsbaar is.
Uitgewerkte werkwijzenDe aanpak van uw beste mensen, stap voor stap.
InwerkmateriaalVoor collega's die het vak van deze professional willen leren.
Waardering van uw professionalsEen professional die zijn kennis deelt, wordt daarbij gezien. Dat nemen we serieus.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over nieuwe collega's inwerken

NL talent behouden door kennis te delenTalent behouden: wat u weet moet ook bij nieuw talent terechtkomen. Wij leggen het vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten.Talent werk: wat uw beste mensen doen, voor iedereen bruikbaarHet werk van uw beste mensen overdraagbaar maken. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren collega.Talenten in het onderwijs en wat er gebeurt als ze vertrekkenKennis van ervaren docenten en onderwijsondersteuners vastleggen. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Uw technisch talent weet meer dan er ergens staatTechnisch talent is schaars, hun kennis hoeft dat niet te zijn. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Personeel via talentbureaus: wat gebeurt er na de plaatsing?Via een talentbureau personeel vinden, en dan? De inwerking telt. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Werken bij Talent of via detachering: wat blijft er na de opdracht?Bij detachering vertrekt kennis aan het eind van de opdracht. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Een bijbaantje voor een student: zorg dat uw werk zonder uitleg te doen is.Een bijbaantje voor studenten werkt alleen als het werk snel uit te leggen is. Met een voorproefje: één taak uitgeschreven na 15 minuten gesprek.Werken in Hoogvliet: laat uw ervaring niet met een collega vertrekken.Bedrijven in Hoogvliet die goed willen inwerken. Kennisborging op maat. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.

Alles over nieuwe collega's inwerken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Zijn jullie een wervings- of uitzendbureau?

Nee. Wij werven geen talent. Wij helpen u de kennis van het talent dat u al heeft vast te houden.

Wat als de professional niet wil meewerken?

Dan kijken we eerst naar de reden. Vaak is dat zorg om overbodig te worden, en dat nemen we weg door zijn expertise zichtbaar te erkennen.

Kan dit ook als iemand al is vertrokken?

Beperkt. We kunnen vastleggen wat collega's nog weten, maar het beste moment is voordat iemand vertrekt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank