Kennis uit hoofden halen

Talenten in het onderwijs en wat er gebeurt als ze vertrekken

Een school of opleider draait op mensen met veel stille kennis: roosteren, toetsen, ouders te woord staan, een klas rustig krijgen. Wij leggen de organisatorische kant daarvan vast, zodat een vertrek of pensioen niet elk jaar een gat achterlaat.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Onderwijs kent veel vaste momenten in het jaar, en veel daarvan weet maar één persoon.

De roostermaker gaat met pensioen.

En niemand weet hoe hij de lessen en lokalen verdeelt.

Dat regelt de conciërge.

Tot de conciërge er een dag niet is.

Nieuwe docenten vragen alles aan collega's.

Wat in de gang wordt uitgelegd, staat nergens.

Zo pakken we het aan

We richten ons op het organisatiewerk rondom het lesgeven, niet op het lesgeven zelf.

Jaarkalender doorlopenWe bespreken met uw team welke taken per periode terugkomen en wie ze doet.
Gesprekken met sleutelfigurenRooster, administratie, toetsing, ouders: de mensen die het kennen vertellen het na.
Handleiding voor startersWe maken er één plek van waar nieuwe collega's het vinden.

Wat u krijgt

Een schoolbrede kennisbasis die meegroeit met het team.

JaarcyclusWat er per periode in het schooljaar moet gebeuren, door wie en met welke instructie.
Werkinstructies voor de schoolVoor administratie, rooster, toetsing en ouderportaal, uit uw eigen praktijk.
Inwerkgids voor de schoolVoor nieuwe docenten en ondersteuners in de eerste maanden.
EigenaarschapPer taak een collega die het bijhoudt.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over nieuwe collega's inwerken

NL talent behouden door kennis te delenTalent behouden: wat u weet moet ook bij nieuw talent terechtkomen. Wij leggen het vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten.Uw talent professionals nemen kennis mee als ze vertrekkenVakmensen en talentvolle professionals houden. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren collega.Talent werk: wat uw beste mensen doen, voor iedereen bruikbaarHet werk van uw beste mensen overdraagbaar maken. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren collega.Uw technisch talent weet meer dan er ergens staatTechnisch talent is schaars, hun kennis hoeft dat niet te zijn. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Personeel via talentbureaus: wat gebeurt er na de plaatsing?Via een talentbureau personeel vinden, en dan? De inwerking telt. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Werken bij Talent of via detachering: wat blijft er na de opdracht?Bij detachering vertrekt kennis aan het eind van de opdracht. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Leren en werken in het onderwijs: kennis die blijftLeren en werken in het onderwijs vraagt doorgegeven kennis. Wij leggen werkafspraken vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten.Werkend leren in het onderwijs: wat moet uw leerbedrijf kunnen uitleggen?Werkend leren vraagt een leerbedrijf dat weet wat het leert. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na 15 minuten gesprek.

Alles over nieuwe collega's inwerken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Voor welke onderwijsorganisaties werkt dit?

Voor kleinere scholen, opleiders en trainingsbureaus met 10 tot 250 medewerkers, in het mkb-segment.

Leggen jullie ook lesmethodes vast?

Nee, we blijven bij het organisatorische werk. Lesinhoud is het vak van uw docenten.

Wanneer is een goed moment om te beginnen?

Liefst ruim voor een pensionering of verhuizing van een sleutelfiguur, en buiten de drukste weken van het schooljaar.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank