Monteurs, werkvoorbereiders, storingsdeskundigen en engineers bouwen jarenlang kennis op die nergens in een systeem zit. Wij leggen die vast in korte gesprekken, zodat uw bedrijf niet afhankelijk is van wie er vandaag aan het werk is.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Technische mensen zijn moeilijk te vinden en makkelijk kwijt. Hun kennis gaat altijd mee.
Dit is zo gebeurd.
Voor hem wel. Een nieuwe collega heeft er een middag voor nodig.
Dat zie je aan het geluid.
Het is een vuistregel die niemand heeft opgeschreven.
We leiden mensen op, en dan gaan ze weg.
De opleiding is verloren omdat de praktijkkennis niet is vastgelegd.
We halen de praktijkkennis op, per type werk of per machine.
Technische kennis die niet met één persoon vertrekt.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Nee. Ze vertellen, wij werken uit, zij controleren. Dat past beter bij hun werk.
Ja, als bijlage of als verwijzing in de instructie. We maken zelf geen ontwerptekeningen.
Indirect. Een nieuwe technicus die snel productief is, blijft vaker. Werven doen wij niet.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.