Kennis uit hoofden halen

Een grote valentijnskaart is groot werk voor uw team

Grote kaarten, bijvoorbeeld voor Valentijnsdag, stellen andere eisen aan materiaal, productie en verzending. Wie dat bij u weet, weet het vaak alleen. Wij leggen vast hoe uw bedrijf grote kaarten maakt en verstuurt.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een groot formaat vergeeft minder: het past niet in standaard verpakking en de drukkerij moet het aanpassen.

Dit past niet in de envelop.

Verzendmateriaal is niet vooraf afgestemd.

Ik denk dat de printer dat aankan.

Niemand weet het zeker, tot de proef mislukt.

Valentijnsdag staat voor de deur.

De planning is niet gemaakt op de datum die het werk vraagt.

Zo pakken we het aan

We leggen vast hoe u een groot kaartformaat van idee tot postbus afhandelt.

Productie bekijkenWe volgen een grote kaart van ontwerp tot verpakking.
Specifieke eisenFormaat, papier en verpakking bepalen we met u, zodat de instructie klopt.
SeizoensplanningEen draaiboek voor de drukke weken rond Valentijnsdag.

Wat u krijgt

Een seizoenskaart die u zonder haast kunt leveren.

ProductieinstructieStappen voor het maken van het grote formaat.
VerpakkingsadviesWat er in huis moet zijn voor verzenden.
Seizoensdraaiboek voor het grote formaatWat u in januari doet, wat in februari.
Tijdelijke hulpEen korte instructie voor mensen die in de drukke weken meehelpen.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kerstkaarten en wenskaarten

Een kerstkaart groot formaat sturen kost meer werk dan een gewone. Wie weet hoe het bij u gaat?Een grote kerstkaart sturen vraagt om verpakking, post en tijd. Wij leggen vast hoe het bij u gaat. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.De tekst op een valentijnskaart is voor uw bedrijf een jaarlijkse actie met een vaste route.Een valentijnsactie draait op tijd en tekst. Wij leggen vast hoe uw bedrijf dat doet. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een valentijnskaart zelf maken als bedrijfsactie, zonder gedoeEen Valentijnsactie met zelfgemaakte kaarten die uw team volhoudt. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Zelf een valentijnskaart maken voor klanten: een actie die u elk jaar herhaaltEen Valentijnsactie voor klanten van winkel of horeca. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met uw collega.Een geboortekaart felicitatie-tekst schrijft bij u nu een collega. Wat als zij er niet is?Stuurt uw bedrijf geboortekaarten naar medewerkers of klanten? Leg vast wie wat schrijft. Met een voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.De groet op de kerstkaart van uw bedrijf: wie schrijft hem, en wie keurt hem goed?De kerstgroet naar klanten en personeel is bij veel bedrijven werk van één collega. Met een voorproefje: dat proces uitgeschreven na 15 minuten gesprek.De grootte van de kerstkaart bepaalt envelop, porto en drukkosten. Wie weet dat bij u?Welk formaat, welke envelop, welk porto: praktische kennis over de kerstkaart zit vaak in één hoofd. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten.Een kerstkaart voor collega's: wie regelt de kaart, de lijst en de handtekeningen?Een kerstkaart voor collega's rondsturen is bij u waarschijnlijk werk van één persoon. Met een voorproefje: dat proces uitgeschreven na 15 minuten gesprek.

Alles over kerstkaarten en wenskaarten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit alleen voor Valentijnsdag?

Nee, het geldt voor elk groot formaat. Valentijn is een goed voorbeeld omdat het seizoenswerk is.

Wie in mijn bedrijf heeft hier het meeste aan?

Voor een drukkerij, een winkel of een webshop die seizoenskaarten verkoopt en hulp inhuurt in drukke weken.

Beschrijven jullie ook de verzending?

Ja. Verpakking, postmoment en bijzonderheden voor grote kaarten horen erbij.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank