Bij de kosten van een HKZ certificaat denken veel zorgorganisaties aan de audit door de certificerende instelling. De tarieven daarvan vraagt u daar op. Wat vaak onderschat wordt, is de eigen inzet: werkwijzen vastleggen, medewerkers meenemen, bijhouden. Wij maken die inzet kleiner en doelgerichter. Op maat, en we blijven tot uw team het zelf kan.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Het certificaat zelf is zelden het grootste deel van wat u investeert.
De offerte van de instelling is duidelijk.
Wat het ons intern aan uren kost, niet.
Onze kwaliteitsmedewerker is er weken mee bezig.
Terwijl haar gewone werk blijft liggen.
We schrijven alles zelf, het moet af voor de audit.
Het wordt een gehaaste stapel teksten.
We beperken de inspanning tot wat nodig is en leggen die gericht bij de juiste mensen.
Voor u inzicht in waar de inspanning zit en minder tijd van uw eigen mensen.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Het aantal processen dat nog niet is vastgelegd, hoeveel versies er per locatie zijn en hoeveel tijd uw medewerkers hebben. Na een eerste gesprek weten we meer.
Nee. De audit en het certificaat zelf komen van een certificerende instelling. Wij helpen u om er goed op voorbereid te zijn.
Ja. We beginnen met één proces, bepalen daarna samen de volgorde en beslist u steeds of u verdergaat.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.