Voor een eerste HKZ-certificering moet u laten zien hoe uw zorg of ondersteuning is geregeld. Veel organisaties werken goed, maar hebben weinig op papier. Dat is een prima beginpunt. Wij leggen uw werkwijze vast met de mensen die het doen, in korte instructies, op maat. De certificering zelf doet een erkende instelling.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Aan een eerste certificering gaat een hoop vastlegwerk vooraf. Dat kan klein beginnen.
We weten niet waar we moeten beginnen.
Het eisenpakket lijkt overweldigend.
Alles zit in de hoofden van de zorgverleners.
Ze zijn onmisbaar en hebben geen tijd.
Een adviesbureau schrijft het voor ons.
Daarna herkent niemand zich erin.
We beginnen bij de processen die ertoe doen en bouwen vanuit de praktijk.
Wat u krijgt op weg naar certificering.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over certificering en keurmerken → · Kennisbank
Dat hangt af van uw sector, uw opdrachtgevers en wat zij vragen. Wij kijken mee.
Dat is afhankelijk van hoeveel al is vastgelegd. Wij starten met de processen die de meeste winst opleveren.
Nee. Wij zorgen dat uw werkprocessen vastliggen, het certificaat komt van de instelling.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.