Kennis uit hoofden halen

Kosten HKZ-certificering: waar zit uw tijd in?

Over de kosten van HKZ-certificering vindt u bij de certificerende instellingen hun eigen tarieven, en die noemen wij hier niet. Wat vaak vergeten wordt, is de interne tijd: werkprocessen beschrijven, medewerkers voorbereiden en de praktijk laten kloppen met het systeem. Daar kunnen wij u mee helpen, door dat werk slim vast te leggen en door te geven aan uw eigen team.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bij een certificering telt niet alleen de factuur van de instelling, maar ook de uren van uw eigen mensen.

De offerte van de instelling is duidelijk.

Hoeveel uren wij zelf kwijt zijn, weten we niet.

Onze kwaliteitsfunctionaris doet het erbij.

Het komt niet af, of het duurt maanden.

We beginnen bij nul.

Terwijl veel werk al in de hoofden zit.

Zo pakken we het aan

We beginnen met wat uw team al weet, zodat uw eigen tijd minder wordt.

Inventariseren wat er ligt bij de HKZ-voorbereidingWe leggen vast welke processen uw team al beheerst en wat daarvan al is beschreven.
Het ontbrekende invullenMet korte gesprekken in plaats van lange schrijfsessies.
Uw team overdragenUw eigen mensen leren het zelf bijhouden, zodat de volgende audit minder werk is.

Wat u krijgt

Een voorbereiding die uw eigen mensen minder tijd kost.

Inzicht in wat er al ligtVoor u bepaalt hoeveel nog moet gebeuren.
Beschreven processen voor de HKZ-voorbereidingOp basis van gesprekken met uw zorgverleners.
Een eenvoudig onderhoudsplanZodat het na de audit blijft kloppen.
Minder tijd bij de volgende auditDoordat uw team het systeem bijhoudt, hoeft de volgende audit geen apart project te zijn.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over certificering en keurmerken

HKZ-certificering begint met wat u al doet. Leg dat eerst vast.Wilt u HKZ-gecertificeerd worden? Begin met uw zorgprocessen vastleggen. Met een voorproefje: één proces uitgeschreven na 15 minuten gesprek.Certificering bedrijven begint bij processen die iedereen kentVoor bedrijfscertificering moet uw werkwijze vastliggen. Wij halen die uit de hoofden van uw medewerkers. Voorproefje: één proces vastgelegd na 15 minuten.CKB-certificering vraagt om aantoonbaar beheerste processen. Die zitten vaak in hoofden.Voor CKB-certificering moeten uw werkprocessen vastliggen. Wij leggen ze vast met uw team. Met een voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.Een HKZ-certificaat haalt u één keer. Behouden vraagt om werkwijzen die blijven kloppen.Een HKZ-certificaat behouden vraagt om werkwijzen die actueel blijven. Met een voorproefje: één zorgproces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.Kiwa-certificering toetst of uw werkwijze klopt, niet of uw map netjes is.Voor Kiwa-certificering moeten uw werkprocessen kloppen en vastliggen. Met een voorproefje: één proces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.9001-certificering begint niet met een handboek, maar met een eerlijk overzicht van wat er al is.Waar begint u met 9001? Wij leggen vast wat al goed gaat en wat ontbreekt. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.De basis voor uw BRL certificering: processen die vastliggenEen BRL certificering vraagt om werkprocessen die vastliggen. Wij leggen ze vast met uw ervaren mensen. Voorproefje: één proces vastgelegd na 15 minuten.Werkprocessen vastleggen voor uw CSC certificeringWilt u een CSC certificering halen? Wij leggen de werkprocessen vast die de toets vraagt. Voorproefje: één proces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.

Alles over certificering en keurmerken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat zit er in de voorbereiding?

Het beschrijven van uw werkprocessen, het laten aansluiten van de praktijk en het voorbereiden van uw medewerkers op de audit.

Doen jullie de certificering zelf?

Nee, die doet een certificerende instelling. Wij helpen u de werkwijze op orde te brengen.

Wat bepaalt hoeveel werk het is?

Het aantal processen, hoeveel al is beschreven en hoeveel begeleiding uw team wil. Na een eerste gesprek kunnen we dat inschatten.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank