Wie een BRL certificering wil halen of behouden, moet laten zien dat het werk beheerst verloopt. Dat lukt alleen als de werkwijze niet bij een paar mensen in het hoofd zit. Wij leggen uw werkprocessen vast in gesprekken met die mensen, op maat, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Het certificaat is een momentopname. De werkwijze moet er elke dag zijn.
We slagen telkens net.
Omdat dezelfde twee mensen weten wat de beoordelaar wil horen.
Onze kwaliteitsmanager gaat weg.
Met hem verdwijnt het overzicht van wat waar staat.
Het systeem is er, maar niemand kijkt erin.
Collega's vragen het liever aan elkaar.
Wij werken aan het fundament: processen die bekend zijn bij de mensen die ze uitvoeren.
Alles voor processen die blijven kloppen, ook tussen twee beoordelingen in.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over certificering en keurmerken → · Kennisbank
Dat hangt af van uw branche en product. Uw certificerende instelling kan dat bevestigen. Wij beginnen bij de eisen die voor u gelden.
Nee. Wij leggen vast en trainen. De toetsing blijft bij de certificerende instelling en uw eigen interne controle.
Elk proces krijgt een eigenaar en een vast moment van nakijken. Verandert er iets in het werk, dan verandert de instructie mee.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.