Kennis uit hoofden halen › Kennisbank › Certificering en keurmerken › iso certificaat betekenis
Kennis uit hoofden halen

De betekenis van een ISO certificaat: wat zegt het, en welk past bij u?

ISO is een organisatie die normen opstelt, en elke norm heeft een eigen onderwerp: kwaliteit, milieu, veiligheid, informatiebeveiliging. Een ISO certificaat zegt dat uw bedrijf is getoetst op één zo'n norm. Welke past bij u, hangt af van uw klanten. Wij leggen vast hoe uw bedrijf werkt, ongeacht de norm, op maat. We blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel bedrijven weten dat ze een ISO certificaat willen of moeten, en niet welk.

Een klant vraagt of we ISO hebben.

Welke, vraagt hij er niet bij.

We hebben ISO 9001 en nu komt ISO 27001.

Gaan we alles opnieuw doen?

Wat betekent het voor mijn werk?

Medewerkers krijgen alleen te horen dat ze meer moeten opschrijven.

Zo pakken we het aan

We zorgen dat u de juiste vraag stelt en een basis legt die voor meerdere normen bruikbaar is.

Welke norm vraagt de klantWe zoeken uit welke norm uw klant of branche echt verlangt.
Eén basis voor meerdere normenWe leggen uw werkprocessen vast zodat ze voor meerdere normen te gebruiken zijn.
Per norm koppelenPer norm welke eis bij welk proces hoort.

Wat u krijgt

Zodat een volgende norm minder werk is dan de eerste.

Duidelijkheid over normenWelke bestaat en waarvoor.
Gezamenlijke basisWerkprocessen die voor meerdere normen dienen.
Koppeling per normElke norm apart bekeken.
Begrijpen waaromZodat uw team begrijpt waarom.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over certificering en keurmerken

De betekenis van een ISO 9001 certificaat: wat het zegt en wat nietWat betekent een ISO 9001 certificaat voor klanten en voor uw eigen mensen? Uitleg, met voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.De betekenis van ISO certificering voor uw medewerkersWat betekent ISO certificering voor uw medewerkers? Wij leggen uit hoe het werkproces er raakt. Voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.Wat is de betekenis van ISO gecertificeerd en wat zegt het over uw bedrijf?Wat betekent het als een bedrijf ISO gecertificeerd is? Uitleg en wat u zelf kunt doen. Voorproefje: één proces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.De betekenis van ISO 9001 certificering voor uw eigen bedrijfWat betekent ISO 9001 certificering voor uw bedrijf, uw klanten en uw team? Voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Een ISO-keurmerk vraagt om vastgelegde werkwijzen. Die zitten nu in hoofden.Voor een ISO-keurmerk moet vastliggen hoe u werkt. Wij leggen het uit de hoofden van uw mensen. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een Kiwa-certificaat staat of valt met werkwijzen die ook echt zo gebeuren.Voor een Kiwa-certificaat moet uw werkwijze kloppen met de praktijk. Met een voorproefje: één proces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Een BRL-certificaat ontvangt u op basis van hoe u werkelijk werkt.Een BRL-certificaat vraagt kloppende werkprocessen. Wij leggen ze vast met uw team. Met een voorproefje: één proces na een gesprek van 15 minuten.Een HKZ-certificaat haalt u één keer. Behouden vraagt om werkwijzen die blijven kloppen.Een HKZ-certificaat behouden vraagt om werkwijzen die actueel blijven. Met een voorproefje: één zorgproces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.

Alles over certificering en keurmerken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Wat betekent een ISO 14001 certificaat voor uw bedrijfCompliance en dossiers · Wat betekent een ISO 14001 certificaat? En wat moet u kunnen laten zien om het te houden. Met voorproefje van uw verplichte documenten.

Veelgestelde vragen

Welke ISO normen bestaan er?

Veel, bijvoorbeeld ISO 9001 voor kwaliteit, ISO 14001 voor milieu, ISO 45001 voor veiligheid en ISO 27001 voor informatiebeveiliging.

Is een ISO certificaat verplicht?

Meestal niet wettelijk. Klanten en aanbestedingen kunnen er wel om vragen.

Welke norm moet ik kiezen?

Vraag het uw klanten. Zij weten wat ze verlangen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank