Kennis uit hoofden halen

De makkelijkste opleiding voor uw team: leren van het eigen werk

Wie 'makkelijkste opleiding' zoekt, wil vaak snel een diploma of een nieuwe baan. Als werkgever heeft u een andere vraag: hoe leert uw team snel het werk dat u nodig heeft? De makkelijkste opleiding is dan de opleiding die direct aansluit op uw werk. Wij leggen uw werkprocessen vast en maken daar een eigen opleiding van.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Externe opleidingen leren algemeen werk. Uw eigen werk leert niemand buiten het bedrijf.

Hij heeft zijn diploma, maar kan het werk niet.

Het bedrijf moet alles zelf bijbrengen.

De cursus was leuk.

Maar het werk werd er niet anders van.

We hebben geen tijd om iets te maken.

Dus leert iedereen het door ervaring.

Zo pakken we het aan

We maken van uw werk een korte opleiding voor uw eigen mensen.

Wat moet iemand kunnenWe bepalen met u welke taken een medewerker moet beheersen en in welke volgorde.
Vastleggen bij uw eigen opleidingKorte gesprekken met uw beste mensen, uitgewerkt tot leerstof.
Oefenen en toetsenEen nieuwe collega doorloopt het en laat zien dat hij het kan.

Wat u krijgt

Een eigen opleiding die uw bedrijf zelf kan geven.

Leerlijn per functie voor uw eigen opleidingWat iemand in welke week leert.
Leerstof uit het werkKorte beschrijvingen, met beeld waar het helpt.
Een toets in de praktijkSamen met een collega.
Trainers uit uw eigen teamUw ervaren medewerkers leren hoe ze de opleiding geven en wanneer ze iets bijwerken.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over certificering en keurmerken

Na een ISO opleiding: van diploma naar een werkwijze die uw collega's volgenEen ISO opleiding eindigt met een diploma, niet met een werkend systeem. Wij helpen verder. Voorproefje: één proces vastgelegd na 15 minuten.Een opleiding ISO die uw team echt gebruiktEen opleiding voor ISO die aansluit op het werk van uw team. Wij leggen uw werkwijze vast. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten.Een e-norm zegt wat er moet, niet hoe dat in uw bedrijf gaat.Een e-norm stelt eisen aan hoe u werkt. Wij leggen vast hoe dat bij u gaat. Met een voorproefje: één proces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.Een ISO-keurmerk vraagt om vastgelegde werkwijzen. Die zitten nu in hoofden.Voor een ISO-keurmerk moet vastliggen hoe u werkt. Wij leggen het uit de hoofden van uw mensen. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Een KAM-coördinator weet veel dat nergens staat. Leg het vast voor de opvolger.Een KAM-coördinator draagt veel kennis in het hoofd. Wij leggen die vast voor een opvolger. Met een voorproefje: één proces uitgeschreven na 15 minuten.Het keurmerk SNA vraagt om een werkwijze die vastligt, ook als de planner er niet is.Voor het keurmerk SNA moet uw werkwijze rond arbeidskrachten vastliggen. Met een voorproefje: één proces uitgeschreven na een gesprek van 15 minuten.Een Kiwa-certificaat staat of valt met werkwijzen die ook echt zo gebeuren.Voor een Kiwa-certificaat moet uw werkwijze kloppen met de praktijk. Met een voorproefje: één proces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.NEN-normen zeggen wat moet. Uw medewerkers weten hoe het hier gaat.NEN-normen vertalen naar wat uw mensen doen: dat doen we samen met uw team. Met een voorproefje: één proces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.

Alles over certificering en keurmerken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een erkende opleiding?

Nee. Het is een interne opleiding gericht op uw werk. Een officieel diploma regelt u via een onderwijsinstelling.

Waarom is dit makkelijk?

Omdat het aansluit op wat uw mensen elke dag doen, en niet op een algemene leerroute.

Kan ik het ook voor stagiairs gebruiken?

Ja. Een goede leerlijn helpt bij elke nieuwkomer.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank