NEN-normen zijn algemeen geschreven, zodat ze voor veel bedrijven werken. Dat maakt ze ook abstract. Wat betekent een eis voor de afdeling die u nu heeft? Wij leggen met uw mensen vast hoe die eis in het dagelijkse werk uitpakt. Op maat voor mkb, en we blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een norm lezen is één ding, hem in het dagelijkse werk toepassen een ander.
Wie leest die normen eigenlijk?
Meestal één collega, en die moet er de rest van uitleggen.
We voldoen wel, denk ik.
Zonder beschreven werkwijze weet u dat niet zeker.
De norm is herzien.
Nu moet iemand uitzoeken wat er bij ons verandert.
We vertalen de norm met uw mensen naar concrete werkwijzen.
Wat u overhoudt aan het toepassen van een norm.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over certificering en keurmerken → · Kennisbank
Dat hangt af van uw sector. We kijken samen welke norm voor u relevant is en beginnen bij de eisen die het meeste raken.
Nee. De norm schaft u zelf aan. Wij vertalen hem naar uw werk.
Nee. Certificeren doet een instelling. Wij zorgen dat uw werkwijzen zijn vastgelegd, zodat u dat kunt laten zien.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.