De NEN 4400-norm gaat over het goed regelen van de administratie bij het ter beschikking stellen van arbeidskrachten, zoals het afdragen van belastingen en premies. De tekst is formeel geschreven. Wij vertalen hem naar het werk van uw administratie en planning, zodat uw medewerkers weten wat er van hen wordt gevraagd.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een norm is moeilijk te lezen, en nog moeilijker toe te passen op het werk van elke dag.
Wat bedoelen ze hiermee?
De administrateur heeft de tekst nooit gelezen.
Dat doen we al jaren zo.
Maar het staat niet zo beschreven.
Wat is verplicht en wat niet?
Het verschil is voor niemand duidelijk.
We vertalen de norm naar uw werk, en leggen uw werk vast.
De norm in uw eigen woorden, gekoppeld aan uw werk.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over hkz, zorg en welzijn → · Kennisbank
Nee. Wij leggen uit wat de norm in uw werk betekent en vragen u bij twijfel een specialist te raadplegen.
Nee. Vooral uw administratie, planning en directie. De rest hoort alleen wat voor hen belangrijk is.
Dan kijken we met uw team wat er in het werk moet veranderen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.