Wie NEN en zorg samen zoekt, bedoelt meestal normen zoals NEN 7510 voor informatiebeveiliging of kwaliteitskaders die zorgorganisaties volgen. Wij leggen vast hoe uw zorgteam werkt en laten zien waar dat met een norm overeenkomt. Zo wordt een norm iets waar uw zorgverleners dagelijks in kunnen herkennen wat ze doen.
U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Voor zorgverleners zijn normen vaak iets van kwaliteit of IT, niet van henzelf.
Dat is iets van de kwaliteitsafdeling.
De zorgverlener denkt dat het hem niet raakt.
We zijn getoetst en kregen opmerkingen.
Niemand wist waarom.
Ze vroegen hoe we ermee omgaan.
Elk team gaf een ander antwoord.
We maken normen herkenbaar in het werk van uw team.
Een zorgteam dat weet wat normen in zijn werk betekenen.
Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.
We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.
We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.
We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.
Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over hkz, zorg en welzijn → · Kennisbank
Over de normen die uw organisatie volgt, zoals NEN 7510 of een kwaliteitskader.
Ja. Hoe kleiner het team, hoe meer kennis bij een paar mensen zit.
Nee. Wij helpen u de werkwijze op orde te hebben, het certificaat loopt via een instelling.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We leggen één werkproces vast na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Vertel ons welk proces nu in één hoofd zit.