Kennis uit hoofden halen

Nieuwe mensen voor buiten jobs snel op weg met vastgelegd werk

Bedrijven die werk buiten doen, zoals hoveniers, wegenbouwers en installateurs, leren nieuwe mensen vaak in op het werk, naast een ervaren collega. Dat gaat goed zolang die collega er is. Wij leggen vast wat zij weten, zodat nieuwe mensen sneller zelfstandig zijn. Op maat, met begeleiding tot uw team het zelf kan.

U krijgt één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie buiten werkt, heeft weinig tijd en geen kantoor om dingen uit te zoeken.

Loop maar een dag mee met Henk.

En als Henk een week weg is, loopt niemand mee.

De nieuwe weet niet wat hij moet doen als het regent.

Dat staat nergens, dat weet je gewoon.

Elke ploeg doet het net anders.

Klanten merken verschil in kwaliteit.

Zo pakken we het aan

We leggen vast wat uw vakmensen weten, in een vorm die ook op de bouwplaats werkt.

De vaste takenWe bepalen welke buitenwerkzaamheden het vaakst nieuwe mensen kosten en wat daarbij misgaat.
Vastleggen op locatie of per telefoonKorte gesprekken met uw vakmensen, uitgewerkt tot instructies met foto's en uitzonderingen.
Met nieuwkomers testenEen nieuwe collega voert de taak uit met alleen de instructie. Waar hij vastloopt, verbeteren we.

Wat u krijgt

Zodat een nieuwe collega bij u niet maanden achter een ander aan hoeft te lopen.

InwerkoverzichtWelke taken nieuwe buitenmedewerkers eerst moeten kunnen, in welke volgorde.
Instructies voor onderwegKort, met beeld, leesbaar op de telefoon bij slecht licht of handschoenen aan.
Vuistregels van uw ploegbazenWat ze doen bij weer, bij afwijkende ondergrond, bij een klant die iets anders wil.
Training van uw ploegbazenZe leren hoe ze nieuwe mensen inwerken met de instructies, in plaats van alles zelf voor te doen.

Zo werken we

Geen dik handboek dat in de kast belandt. We halen de kennis op bij de mensen die het weten, en blijven tot uw team het zelf bijhoudt.

In kaart brengen

We bepalen samen welke kennis in één hoofd zit en wat het eerst vastgelegd moet worden.

Vastleggen

We voeren korte gesprekken met uw ervaren medewerkers en werken die uit tot instructies op één plek.

Uw team houdt bij

We leren uw team processen zelf vastleggen en bijhouden, en testen samen of collega's het vinden.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de kwetsbare processen zijn vastgelegd, collega's vinden ze zelf en uw team houdt ze bij. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Vastgelegde kennis veroudert als niemand hem bijhoudt. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot vastleggen en bijhouden gewoon zijn.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over nieuwe collega's inwerken

Jobs buiten in het seizoen: wat ervaren krachten weten over weer, planning en werkHeeft uw bedrijf buitenjobs in het seizoen? Leg vast wat ervaren krachten weten over weer en werk. Voorproefje: één proces in 15 minuten.In beroepen buiten beslist ervaring: wanneer te werken, wanneer te wachten. Dat is te vangen.Wie buiten werkt, beslist op ervaring. Wij leggen vast waar hoveniers en grondwerkers op letten. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten gesprek.Jobs voor bijverdienste aanbieden: bijbaners snel en goed inwerkenNeemt uw bedrijf mensen aan voor een bijverdienste? Leg vast hoe u ze inwerkt. Voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten.Nieuwe jobs in Eke? Zorg dat het werk is vastgelegdNeemt u in Eke nieuwe mensen aan? Wij leggen het werk vast zodat ze snel zelfstandig zijn. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na 15 minuten.Jobs op de klantendienst: leg de antwoorden vastNieuwe collega's op uw klantendienst hebben antwoorden nodig. Wij leggen vast wat uw ervaren mensen weten. Met een voorproefje: één proces na 15 minuten.Journalistiek jobs: de werkwijze van uw redactie vastgelegdEen redactie of contentteam heeft werkwijzen die nergens staan. Wij leggen ze vast. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na 15 minuten.Taal jobs overdraagbaar maken binnen uw teamWerk waar taal de kern is, goed overdraagbaar. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren collega.Jobs in augustus: wat zomerkrachten snel moeten kunnenZomerkrachten en vakantiewerkers in augustus snel inwerken. Met een voorproefje: één werkproces vastgelegd na 15 minuten gesprek.

Alles over nieuwe collega's inwerken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Zoeken jullie ook buitenmedewerkers voor ons?

Nee, wij zijn geen uitzendbureau. We helpen u wel om de mensen die u aanneemt sneller inzetbaar te maken.

Werkt dit als mijn mensen niet graag achter een computer zitten?

Ja, ze hoeven niet te schrijven. Wij spreken hen, en de instructies lezen ze op hun telefoon of krijgen ze op papier.

Welke buitenwerkzaamheden komen het eerst in aanmerking?

Meestal de taken die nieuwkomers vaak fout doen of waarbij ze het meest vragen. Dat bepalen we in het eerste gesprek.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal processen dat vastgelegd moet worden, waar de kennis komt te staan en hoeveel begeleiding uw team wil. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie één proces vastgelegd na 15 minuten.

Vertel welk proces nu in één hoofd zit. Wij leggen het vast na een gesprek van 15 minuten met die ervaren medewerker.

  1. Uw voorproefjeEén werkproces vastgelegd na een gesprek van 15 minuten met een ervaren medewerker.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan plannen we het gesprek van 15 minuten.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Kennis uit hoofden halen → · Kennisbank